FAQ
Häufig gestellte Fragen zu den Produkten von W&H und hilfreiche Beschreibungen zum Thema Hygiene und Pflege.
Hand- & Winkelstücke
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Handstücke (1)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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Winkelstücke (1)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Sägehandstücke
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
Chirurgiegeräte
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Amadeo (16)
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Können Handstücke von anderen Herstellern an einen W&H Chirurgie-Motor aufgesteckt werden?
Die Programme sind auf die W&H Hand- und Winkelstücke zugeschnitten. Hand- und Winkelstücke anderer Hersteller weisen nicht den gleichen Wirkungsgrad auf.
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Können Kühlmittelschläuche von anderen Herstellern verwendet werden?
Dies wird aufgrund unterschiedlicher technischer Daten (Material, Abmessungen) nicht empfohlen und könnte Probleme wie beispielsweise Lecks, unzureichende Kühlung und sogar Beschädigung des Geräts mit sich führen. Weitere Informationen zu Kühlmittelschläuchen finden Sie unter „Zuordnung der Kühlmittelschläuche“ oder in der Gebrauchsanweisung.
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Muss das Amadeo-Gerät gewartet werden?
Eine regelmäßige Wartung der Dental-Einheit und des Zubehörs sollte mindestens alle drei Jahre durchgeführt werden, es sei denn kürzere Intervalle sind gesetzlich vorgeschrieben. Damit kann die ordnungsgemäße Funktion und Sicherheit des Geräts gewährleistet werden. Einzelheiten hierzu finden Sie im Kapitel „Service“ in der Gebrauchsanweisung.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Welche Kühlmittelschläuche kann ich mit dem Amadeo verwenden?
nformationen zu Kühlmittelschläuchen (Zuordnung der Kühlmittelschläuche) können Sie in der Gebrauchsanweisung finden. Für das Motorkabel ist eine Länge von 3,5 m angegeben, dh der Kühlmittelschlauch muss 3,8 m lang sein. Steril verpackte Einweg-Saugschläuche sind im Lieferumfang enthalten; Diese sind auch als Eersatzteile erhältlich.
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Muss der Motor geölt werden?
Nein, der Amadeo-Motor darf nicht geölt werden. Die Motorenlager sind wartungsfrei. Jegliche zusätzliche Ölpflege würde die Lebensdauer der Lager verringern.
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Wie funktioniert die kabellose Steuerung von Amadeo?
W&H führt ein neues Konzept in die Oralchirurgie und Implantologie ein. Die kabellose Fußsteuerung S-NW kommuniziert über Dongles (Empfänger), die der Arzt mit dem Gerät verbinden kann, mit den Chirurgiegeräten von W&H.
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Wofür stehen die Abkürzungen HNO und CMF in den voreingestellten Programmen?
Das ENT-Programm steht für die Verwendung in Ear/Nose/Throat-Chirurgie; CMF steht für Crani/Maxillofacial.
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Sowohl der Amadeo als auch der Implantmed Plus sind für den Einsatz in der CMF-Chirurgie geeignet. Kann der Dentalmotor des Implantmed (EM-19) auch im Amadeo verwendet werden oder umgekehrt?
Nein, die beiden Motoren sind nicht kompatibel. Während der Motor des einen Motors technisch in den anderen eingesteckt werden kann, wird der implantierte Motor von der Software auf dem Amadeo nicht erkannt (und umgekehrt).
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Gibt es für Amadeo auch einen Motor mit Lichtkontakten als Basis für LED-Beleuchtung?
Nein, der Motor mit den Goldkontakten wurde aufgrund der effizienten Beleuchtung in Operationssälen nicht in das medizinische Portfolio aufgenommen. Nur das Winkelstück WS-75 ist auch in der LG-Version erhältlich; es kann je nach Drehzahl zur Erzeugung von generatorinduziertem Licht im Winkelkopf verwendet werden.
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Können kabelgebundene oder drahtlose Fußsteuerungen von einem Implantmed auch mit dem Amadeo verwendet werden?
Ja, die Fußsteuerungen (S-N2 und S-NW) sind für beide Geräte geeignet und mit ihnen kompatibel.
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Welche Kühlmittelschläuche kann ich mit dem Amadeo verwenden?
Informationen zu Kühlmittelschläuchen finden Sie in der Gebrauchsanweisung. Für das Motorkabel wird eine Länge von 3,5 m angegeben, was bedeutet, dass der Kühlmittelschlauch 3,8 m lang sein muss. Steril verpackte Einweg-Absaugschläuche sind im Lieferumfang enthalten; diese sind auch als Ersatzteile erhältlich.
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Entsprechend den Werkseinstellungen und dem genehmigten Verwendungszweck kann der Amadeo in fünf chirurgischen Anwendungen eingesetzt werden. Ist es möglich, nur eine/meine Anwendung auf dem Display anzuzeigen, ohne die anderen vorzuschlagen?
W&H empfiehlt, diejenigen Programme zu löschen, die bei dem betreffenden chirurgischen Eingriff nicht verwendet werden (z.B. HNO-Anwendung -> Einsetzen eines Hörimplantats: Löschung von Programmsequenzen für Rippen/Thorax, Orthopädie, Wirbelsäule und CMF).
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st es möglich, einen individuellen Programmablauf zu erstellen, der von den Werkseinstellungen abweicht?
Zusätzlich zu den fünf vorgegebenen Anwendungsbereichen in der Werkseinstellung können weitere sechs individuelle Programme erstellt werden. Die einzelnen Schritte können aus einer bestehenden Bibliothek ausgewählt und dem neuen Programm zugeordnet werden.
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Warum gibt es in den Werkseinstellungen für 'Rippen und Thorax' zwei verschiedene Schraubenprogramme (15 U/min/30 Ncm und 150 U/min/70 Ncm)?
Die Schraubenprogramme wurden speziell für das von Acute Innovations hergestellte RibLoc System entwickelt und sind speziell auf diese Anwendung zugeschnitten. Die beiden Programme unterscheiden sich in Drehzahl und Drehmoment; als Werkseinstellung sind bereits ein langsames und ein schnelles Einschraubprogramm verfügbar. In beiden Programmen können die Parameter am Display eingestellt und somit angepasst werden (auch für andere Osteosynthesesysteme).
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Welche Dienstleistungsorganisationen kann ich kontaktieren?
Die Service-Organisationen werden auf der Homepage angezeigt und sind die gleichen wie die für die W&H Dentalprodukte.
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Können Handstücke von anderen Herstellern an einen W&H Chirurgie-Motor aufgesteckt werden?
Zubehör
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Service Oil F1 (1)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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Seal2 (2)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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LisaSafe (1)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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Multidem (2)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Welche Wasserqualität ist für den Sterilisator erforderlich?
Die Wasserqualität für Sterilisatoren wird aus folgenden Gründen international durch Normen und Richtlinien festgelegt: Zum einen könnte der Sterilisator durch ungeeignetes Wasser schwer beschädigt werden und zum anderen wäre der Erfolg der Sterilisation nicht gewährleistet. Für den W&H-Sterilisator ist Wasser mit einer Leitfähigkeit unter 15 µS/cm erforderlich. Das Multidem-System eignet sich besonders zur Wasseraufbereitung (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Sterilisatoren
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Lisa (26)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?
Für die Sterilisatoren gibt es Testzyklen (B&D-/Helix-Test/Vakuumtest). Prüfpflicht und Prüfintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Was ist Validierung?
Eine Validierung ist ein Testverfahren, durchgeführt von einer offiziellen Stelle, zum Nachweis der Effektivität des Sterilisators. Validierungspflicht und Validierungsintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Welche regelmäßigen Tests muss ich auf meinem Lisa Sterilisator durchführen?
Die nationalen/regionale Gesetze und Richtlinien zu regelmäßigen Tests sind unterschiedlich und sind in jedem Fall einzuhalten. Unsere Empfehlung zu Routineprüfung entnehmen Sie bitte der Ihrem Gerät beigelegten Gebrauchsanweisung, da diese Angaben von der Ausstattung des gelieferten Sterilisators abhängen.
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Muss ich die Ergebnisse aller regelmäßigen Tests dokumentieren?
W&H empfiehlt, alle regelmäßigen Tests, Reparaturen und Modifikationen des Sterilisators in einem Logbuch samt Datum und Unterschrift der Person, die den Test oder die sonstige Maßnahme ausgeführt hat, zu dokumentieren. Die Aufzeichnungspflicht unterliegt lokalen und nationalen Vorgaben.
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Wie lange sollte ich die Aufzeichnungen über regelmäßige Tests aufbewahren?
Die Ergebnisse müssen unter Beachtung der entsprechenden lokalen/nationalen Gesetze und Vorgaben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen sind auch im Servicefall von Nutzen.
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Ist für den Sterilisator eine regelmäßige Qualifikation/Validierung erforderlich?
Eine Validierung umfasst in der Regel eine Reihe von Tests, die in international anerkannten Normen definiert sind. Diese Tests beginnen für jedes Gerät mit den Werksprüfungen bei W&H. Darüber hinaus liegt jedem Gerät die entsprechende Dokumentation bei. Vor Inbetriebnahme des Geräts beim Kunden führt der Techniker weitere Prüfungen durch, um das Gerät auf korrekte Funktionsfähigkeit zu testen. Je nach lokalen/nationalen Gesetzen und Richtlinien muss das Gerät in regelmäßigen Abständen erneut einer sogenannten Leistungsqualifizierung unterzogen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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An wen muss ich mich für die Validierung und Wartung des Sterilisators wenden?
Die Validierung muss von einer offiziellen Stelle durchgeführt werden. Wartungsarbeiten müssen von einem qualifizierten und autorisierten Techniker durchgeführt werden.
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Wie wechsle ich beim Sterilisator das Verbrauchsmaterial?
Anweisungen zum Austausch von Verbrauchsmaterialien finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Darüber hinaus steht auch eine Videoanleitung zur Verfügung: • im Sterilisator im Wartungsbereich des Menüs • im Abschnitt zu Verbrauchsmaterialien & Zubehör sowie im Video tutorial Bereich auf dieser Website.
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Wie reinige ich die Wassertanks und welche Produkte sollte ich dazu verwenden?
Eine Anleitung zum Reinigen der Wassertanks finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Informationen und Videos zum Reinigen der Wassertanks und Reinigungsprodukten finden Sie darüber hinaus im Videos & Tutorials Bereich auf dieser Website.
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Welche Wasserqualität ist für den Sterilisator erforderlich?
Die Wasserqualität für Sterilisatoren wird aus folgenden Gründen international durch Normen und Richtlinien festgelegt: Zum einen könnte der Sterilisator durch ungeeignetes Wasser schwer beschädigt werden und zum anderen wäre der Erfolg der Sterilisation nicht gewährleistet. Für den W&H-Sterilisator ist Wasser mit einer Leitfähigkeit unter 15 µS/cm erforderlich. Das Multidem-System eignet sich besonders zur Wasseraufbereitung (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
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Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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Der Sterilisator lässt sich nicht einschalten.
MÖGLICHE URSACHE
Der Netzschalter oder der Schutzschalter ist ausgeschaltet.
LÖSUNG
Schalten Sie das Gerät oder den Schutzschalter wieder ein.
MÖGLICHE URSACHE
Keine Spannung an der Steckdose.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Gebäudes.
MÖGLICHE URSACHE
Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Netzkabel und schließen Sie es ordnungsgemäß an. -
Wasser tritt an der Vorderseite des Sterilisators aus.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit an der Kammertürdichtung.
LÖSUNG
Reinigen oder ersetzen Sie die Türdichtung. Reinigen Sie die zur Kammer anliegende Türoberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit innen.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Am Zyklusende befindet sich Restwasser in der Kammer.
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisator nicht ordnungsgemäß ausgerichtet.
LÖSUNG
Stellen Sie den Sterilisator auf eine waagrechte und ebene Oberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Kammer überladen.
LÖSUNG
Beachten Sie das maximale Ladungsgewicht für die verschiedenen Arten von Sterilisationsgut. Verwenden Sie stets den Trayträger für Trays und Kassetten.
MÖGLICHE URSACHE
Kammerfilter verstopft.
LÖSUNG
Entfernen und reinigen Sie den Kammerfilter.
MÖGLICHE URSACHE
Falsch positionierter Kammerfilterdeckel.
LÖSUNG
Bringen Sie den Kammerfilterdeckel ordnungsgemäß an (siehe Kapitel „Monatliche Wartung oder Wartung nach 50 Zyklen – Reinigen des Kammerfilters“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisationsgut falsch positioniert.
LÖSUNG
Gehen Sie nach den Empfehlungen im Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung vor. -
Verunreinigungen oder Flecken auf den Instrumenten.
MÖGLICHE URSACHE
Instrumente wurden vor der Sterilisation mit Leitungswasser gespült und nicht getrocknet.
LÖSUNG
Vergewissern Sie sich, dass die Instrumente mit destilliertem oder demineralisiertem Wasser gespült wurden und vollständig trocken sind, bevor sie Sie in den Sterilisator gegeben.
MÖGLICHE URSACHE
Mangelhafte Wasserqualität oder chemische Substanzen im Wasser.
LÖSUNG
Entleeren Sie beide Wassertanks. Verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Organische oder chemische Rückstände an den Instrumenten
LÖSUNG
Reinigen, spülen und trocknen Sie die Instrumente ab, bevor Sie sie in den Sterilisator geben (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kammer, Trays oder Trayträger verschmutzt.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und waschen Sie die Kammerausstattung.
MÖGLICHE URSACHE
Kontakt zwischen Instrumenten aus unterschiedlichen Materialien.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass sich Instrumente aus unterschiedlichen Materialien (Aluminium, unlegiertem Stahl oder Edelstahl usw.) nicht berühren. Verteilen Sie sie auf verschiedene Trays oder Kassetten oder verpacken Sie sie in Tüten/Beutel (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kalkablagerungen in der Kammer.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung). -
Keine gespeicherten Zyklen im entsprechenden Menü.
MÖGLICHE URSACHE
Beim Service wurde eine elektronische Platine ausgetauscht.
LÖSUNG
Der Speicher der alten Platine lässt sich nicht wiederherstellen. Verwenden Sie den Zyklusverlauf auf dem USB-Stick. -
Wenn ein Zyklus gestartet wird, verriegelt sich die Kammertür, öffnet sich jedoch sofort wieder. Die Meldung „Tür öffnen“ erscheint.
MÖGLICHE URSACHE
Türdichtung nicht ordnungsgemäß angebracht.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass die Türdichtung um die gesamte Türöffnung herum korrekt sitzt.
MÖGLICHE URSACHE
Tür von Gegenständen oder Teilen des Sterilisationsguts blockiert.
LÖSUNG
Entfernen Sie alle Gegenstände, welche die Kammertür blockieren. Überprüfen Sie, ob Hindernisse zwischen Tür, Kammerausstattung und/oder Sterilisationsgut vorhanden sind. -
Der Sterilisator wechselt sofort nach dem Einschalten in den Stand-by-Modus.
MÖGLICHE URSACHE
Das Gerät befand sich beim Ausschalten im Stand-by-Modus.
LÖSUNG
Drücken Sie die Stand-by-Taste, um den Modus zu beenden. -
Die Sterilisationsphase (HALTEZEIT) des Sterilisationszyklus dauert länger als erwartet.
MÖGLICHE URSACHE
Kammertemperatur unter Mindestwert gefallen, erfolgreiche Wiederherstellung durch Software.
LÖSUNG
Warten Sie, bis der Zyklus abgeschlossen ist. Wenn das Problem häufiger auftritt, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Speichern auf den USB-Stick (HTML- und SCL-Dateien)
MÖGLICHE URSACHE
Der USB-Massenspeicher ist nicht oder nicht korrekt am Sterilisator angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Vorhandensein und den Zustand des USB-Sticks. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung über programmierte Wartung.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wartungsprogramm muss durchgeführt werden.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Der Zyklusberichtdrucker funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Drucker nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder nicht eingeschaltet.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Datenverbindung und die Stromversorgung des Druckers. -
Der Sterilisator ist an ein automatisiertes Wasserversorgungssystem angeschlossen aber es befindet sich kein sauberes Wasser im Tank und die automatische Wasserfüllung funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wasserversorgungssystem ist nicht angeschlossen.
LÖSUNG
Schließen Sie das Wasserversorgungssystem an den Sterilisator an (Näheres zu den Anforderungen an die Wasserqualität siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Befüllung über Wasserversorgungssystem nicht möglich, weil vorübergehend kein Wasser verfügbar.
LÖSUNG
Da die Befüllung des Wassertanks zwischen den Sterilisationszyklen nur einmal ausgeführt wird, wurde durch dieses Ereignis die Wasserzufuhr verhindert. Schalten Sie den Sterilisator AUS und dann wieder EIN.
Überprüfen Sie das externe Wasserversorgungssystem.
Überprüfen Sie den Sterilisator auf Undichtheit.
MÖGLICHE URSACHE
Defekter MIN-Wasserstandsensor im Frischwassertank.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Wechsel des Verbrauchsmaterials.
MÖGLICHE URSACHE
Ein Verbrauchsmaterial muss ersetzt werden.
LÖSUNG
Bestellen Sie das angeforderte Verbrauchsmaterial (Türdichtung und HEPA/bakteriologischer Filter) und ersetzen Sie es (siehe Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung). -
Wie hoch ist die Lärmbelastung des Lisa-Sterilisators?
Das maximale Geräusch-Level beträgt 58.5 dB.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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Lisa Mini (27)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?
Für die Sterilisatoren gibt es Testzyklen (B&D-/Helix-Test/Vakuumtest). Prüfpflicht und Prüfintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Was ist Validierung?
Eine Validierung ist ein Testverfahren, durchgeführt von einer offiziellen Stelle, zum Nachweis der Effektivität des Sterilisators. Validierungspflicht und Validierungsintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Welche regelmäßigen Tests muss ich auf meinem Lisa Sterilisator durchführen?
Die nationalen/regionale Gesetze und Richtlinien zu regelmäßigen Tests sind unterschiedlich und sind in jedem Fall einzuhalten. Unsere Empfehlung zu Routineprüfung entnehmen Sie bitte der Ihrem Gerät beigelegten Gebrauchsanweisung, da diese Angaben von der Ausstattung des gelieferten Sterilisators abhängen.
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Muss ich die Ergebnisse aller regelmäßigen Tests dokumentieren?
W&H empfiehlt, alle regelmäßigen Tests, Reparaturen und Modifikationen des Sterilisators in einem Logbuch samt Datum und Unterschrift der Person, die den Test oder die sonstige Maßnahme ausgeführt hat, zu dokumentieren. Die Aufzeichnungspflicht unterliegt lokalen und nationalen Vorgaben.
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Wie lange sollte ich die Aufzeichnungen über regelmäßige Tests aufbewahren?
Die Ergebnisse müssen unter Beachtung der entsprechenden lokalen/nationalen Gesetze und Vorgaben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen sind auch im Servicefall von Nutzen.
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Ist für den Sterilisator eine regelmäßige Qualifikation/Validierung erforderlich?
Eine Validierung umfasst in der Regel eine Reihe von Tests, die in international anerkannten Normen definiert sind. Diese Tests beginnen für jedes Gerät mit den Werksprüfungen bei W&H. Darüber hinaus liegt jedem Gerät die entsprechende Dokumentation bei. Vor Inbetriebnahme des Geräts beim Kunden führt der Techniker weitere Prüfungen durch, um das Gerät auf korrekte Funktionsfähigkeit zu testen. Je nach lokalen/nationalen Gesetzen und Richtlinien muss das Gerät in regelmäßigen Abständen erneut einer sogenannten Leistungsqualifizierung unterzogen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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An wen muss ich mich für die Validierung und Wartung des Sterilisators wenden?
Die Validierung muss von einer offiziellen Stelle durchgeführt werden. Wartungsarbeiten müssen von einem qualifizierten und autorisierten Techniker durchgeführt werden.
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Wie wechsle ich beim Sterilisator das Verbrauchsmaterial?
Anweisungen zum Austausch von Verbrauchsmaterialien finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Darüber hinaus steht auch eine Videoanleitung zur Verfügung: • im Sterilisator im Wartungsbereich des Menüs • im Abschnitt zu Verbrauchsmaterialien & Zubehör sowie im Video tutorial Bereich auf dieser Website.
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Wie reinige ich die Wassertanks und welche Produkte sollte ich dazu verwenden?
Eine Anleitung zum Reinigen der Wassertanks finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Informationen und Videos zum Reinigen der Wassertanks und Reinigungsprodukten finden Sie darüber hinaus im Videos & Tutorials Bereich auf dieser Website.
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Welche Wasserqualität ist für den Sterilisator erforderlich?
Die Wasserqualität für Sterilisatoren wird aus folgenden Gründen international durch Normen und Richtlinien festgelegt: Zum einen könnte der Sterilisator durch ungeeignetes Wasser schwer beschädigt werden und zum anderen wäre der Erfolg der Sterilisation nicht gewährleistet. Für den W&H-Sterilisator ist Wasser mit einer Leitfähigkeit unter 15 µS/cm erforderlich. Das Multidem-System eignet sich besonders zur Wasseraufbereitung (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
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Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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Der Sterilisator lässt sich nicht einschalten.
MÖGLICHE URSACHE
Der Netzschalter oder der Schutzschalter ist ausgeschaltet.
LÖSUNG
Schalten Sie das Gerät oder den Schutzschalter wieder ein.
MÖGLICHE URSACHE
Keine Spannung an der Steckdose.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Gebäudes.
MÖGLICHE URSACHE
Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Netzkabel und schließen Sie es ordnungsgemäß an. -
Wasser tritt an der Vorderseite des Sterilisators aus.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit an der Kammertürdichtung.
LÖSUNG
Reinigen oder ersetzen Sie die Türdichtung. Reinigen Sie die zur Kammer anliegende Türoberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit innen.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Am Zyklusende befindet sich Restwasser in der Kammer.
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisator nicht ordnungsgemäß ausgerichtet.
LÖSUNG
Stellen Sie den Sterilisator auf eine waagrechte und ebene Oberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Kammer überladen.
LÖSUNG
Beachten Sie das maximale Ladungsgewicht für die verschiedenen Arten von Sterilisationsgut. Verwenden Sie stets den Trayträger für Trays und Kassetten.
MÖGLICHE URSACHE
Kammerfilter verstopft.
LÖSUNG
Entfernen und reinigen Sie den Kammerfilter.
MÖGLICHE URSACHE
Falsch positionierter Kammerfilterdeckel.
LÖSUNG
Bringen Sie den Kammerfilterdeckel ordnungsgemäß an (siehe Kapitel „Monatliche Wartung oder Wartung nach 50 Zyklen – Reinigen des Kammerfilters“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisationsgut falsch positioniert.
LÖSUNG
Gehen Sie nach den Empfehlungen im Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung vor. -
Verunreinigungen oder Flecken auf den Instrumenten.
MÖGLICHE URSACHE
Instrumente wurden vor der Sterilisation mit Leitungswasser gespült und nicht getrocknet.
LÖSUNG
Vergewissern Sie sich, dass die Instrumente mit destilliertem oder demineralisiertem Wasser gespült wurden und vollständig trocken sind, bevor sie Sie in den Sterilisator gegeben.
MÖGLICHE URSACHE
Mangelhafte Wasserqualität oder chemische Substanzen im Wasser.
LÖSUNG
Entleeren Sie beide Wassertanks. Verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Organische oder chemische Rückstände an den Instrumenten
LÖSUNG
Reinigen, spülen und trocknen Sie die Instrumente ab, bevor Sie sie in den Sterilisator geben (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kammer, Trays oder Trayträger verschmutzt.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und waschen Sie die Kammerausstattung.
MÖGLICHE URSACHE
Kontakt zwischen Instrumenten aus unterschiedlichen Materialien.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass sich Instrumente aus unterschiedlichen Materialien (Aluminium, unlegiertem Stahl oder Edelstahl usw.) nicht berühren. Verteilen Sie sie auf verschiedene Trays oder Kassetten oder verpacken Sie sie in Tüten/Beutel (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kalkablagerungen in der Kammer.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung). -
Keine gespeicherten Zyklen im entsprechenden Menü.
MÖGLICHE URSACHE
Beim Service wurde eine elektronische Platine ausgetauscht.
LÖSUNG
Der Speicher der alten Platine lässt sich nicht wiederherstellen. Verwenden Sie den Zyklusverlauf auf dem USB-Stick. -
Wenn ein Zyklus gestartet wird, verriegelt sich die Kammertür, öffnet sich jedoch sofort wieder. Die Meldung „Tür öffnen“ erscheint.
MÖGLICHE URSACHE
Türdichtung nicht ordnungsgemäß angebracht.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass die Türdichtung um die gesamte Türöffnung herum korrekt sitzt.
MÖGLICHE URSACHE
Tür von Gegenständen oder Teilen des Sterilisationsguts blockiert.
LÖSUNG
Entfernen Sie alle Gegenstände, welche die Kammertür blockieren. Überprüfen Sie, ob Hindernisse zwischen Tür, Kammerausstattung und/oder Sterilisationsgut vorhanden sind. -
Der Sterilisator wechselt sofort nach dem Einschalten in den Stand-by-Modus.
MÖGLICHE URSACHE
Das Gerät befand sich beim Ausschalten im Stand-by-Modus.
LÖSUNG
Drücken Sie die Stand-by-Taste, um den Modus zu beenden. -
Die Sterilisationsphase (HALTEZEIT) des Sterilisationszyklus dauert länger als erwartet.
MÖGLICHE URSACHE
Kammertemperatur unter Mindestwert gefallen, erfolgreiche Wiederherstellung durch Software.
LÖSUNG
Warten Sie, bis der Zyklus abgeschlossen ist. Wenn das Problem häufiger auftritt, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Speichern auf den USB-Stick (HTML- und SCL-Dateien)
MÖGLICHE URSACHE
Der USB-Massenspeicher ist nicht oder nicht korrekt am Sterilisator angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Vorhandensein und den Zustand des USB-Sticks. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung über programmierte Wartung.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wartungsprogramm muss durchgeführt werden.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Der Zyklusberichtdrucker funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Drucker nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder nicht eingeschaltet.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Datenverbindung und die Stromversorgung des Druckers. -
Der Sterilisator ist an ein automatisiertes Wasserversorgungssystem angeschlossen aber es befindet sich kein sauberes Wasser im Tank und die automatische Wasserfüllung funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wasserversorgungssystem ist nicht angeschlossen.
LÖSUNG
Schließen Sie das Wasserversorgungssystem an den Sterilisator an (Näheres zu den Anforderungen an die Wasserqualität siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Befüllung über Wasserversorgungssystem nicht möglich, weil vorübergehend kein Wasser verfügbar.
LÖSUNG
Da die Befüllung des Wassertanks zwischen den Sterilisationszyklen nur einmal ausgeführt wird, wurde durch dieses Ereignis die Wasserzufuhr verhindert. Schalten Sie den Sterilisator AUS und dann wieder EIN.
Überprüfen Sie das externe Wasserversorgungssystem.
Überprüfen Sie den Sterilisator auf Undichtheit.
MÖGLICHE URSACHE
Defekter MIN-Wasserstandsensor im Frischwassertank.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Wechsel des Verbrauchsmaterials.
MÖGLICHE URSACHE
Ein Verbrauchsmaterial muss ersetzt werden.
LÖSUNG
Bestellen Sie das angeforderte Verbrauchsmaterial (Türdichtung und HEPA/bakteriologischer Filter) und ersetzen Sie es (siehe Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung). -
What is the maximum noise level of the Lisa Mini sterilizer?
The max. noise level of Lisa Mini is 64 dB.
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Is Lisa Mini requiring compressed air connection?
Lisa Mini requires compressed air connection to perform sterilization cycle. The compressed air specifications are available in the Instruction for Use, chapter “Technical data”.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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Lara XL (23)
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Was ist Validierung?
Eine Validierung ist ein Testverfahren, durchgeführt von einer offiziellen Stelle, zum Nachweis der Effektivität des Sterilisators. Validierungspflicht und Validierungsintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Welche regelmäßigen Tests muss ich auf meinem Lisa Sterilisator durchführen?
Die nationalen/regionale Gesetze und Richtlinien zu regelmäßigen Tests sind unterschiedlich und sind in jedem Fall einzuhalten. Unsere Empfehlung zu Routineprüfung entnehmen Sie bitte der Ihrem Gerät beigelegten Gebrauchsanweisung, da diese Angaben von der Ausstattung des gelieferten Sterilisators abhängen.
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Muss ich die Ergebnisse aller regelmäßigen Tests dokumentieren?
W&H empfiehlt, alle regelmäßigen Tests, Reparaturen und Modifikationen des Sterilisators in einem Logbuch samt Datum und Unterschrift der Person, die den Test oder die sonstige Maßnahme ausgeführt hat, zu dokumentieren. Die Aufzeichnungspflicht unterliegt lokalen und nationalen Vorgaben.
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Wie lange sollte ich die Aufzeichnungen über regelmäßige Tests aufbewahren?
Die Ergebnisse müssen unter Beachtung der entsprechenden lokalen/nationalen Gesetze und Vorgaben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen sind auch im Servicefall von Nutzen.
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Ist für den Sterilisator eine regelmäßige Qualifikation/Validierung erforderlich?
Eine Validierung umfasst in der Regel eine Reihe von Tests, die in international anerkannten Normen definiert sind. Diese Tests beginnen für jedes Gerät mit den Werksprüfungen bei W&H. Darüber hinaus liegt jedem Gerät die entsprechende Dokumentation bei. Vor Inbetriebnahme des Geräts beim Kunden führt der Techniker weitere Prüfungen durch, um das Gerät auf korrekte Funktionsfähigkeit zu testen. Je nach lokalen/nationalen Gesetzen und Richtlinien muss das Gerät in regelmäßigen Abständen erneut einer sogenannten Leistungsqualifizierung unterzogen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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An wen muss ich mich für die Validierung und Wartung des Sterilisators wenden?
Die Validierung muss von einer offiziellen Stelle durchgeführt werden. Wartungsarbeiten müssen von einem qualifizierten und autorisierten Techniker durchgeführt werden.
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Wie wechsle ich beim Sterilisator das Verbrauchsmaterial?
Anweisungen zum Austausch von Verbrauchsmaterialien finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Darüber hinaus steht auch eine Videoanleitung zur Verfügung: • im Sterilisator im Wartungsbereich des Menüs • im Abschnitt zu Verbrauchsmaterialien & Zubehör sowie im Video tutorial Bereich auf dieser Website.
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Wie reinige ich die Wassertanks und welche Produkte sollte ich dazu verwenden?
Eine Anleitung zum Reinigen der Wassertanks finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Informationen und Videos zum Reinigen der Wassertanks und Reinigungsprodukten finden Sie darüber hinaus im Videos & Tutorials Bereich auf dieser Website.
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Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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Der Sterilisator lässt sich nicht einschalten.
MÖGLICHE URSACHE
Der Netzschalter oder der Schutzschalter ist ausgeschaltet.
LÖSUNG
Schalten Sie das Gerät oder den Schutzschalter wieder ein.
MÖGLICHE URSACHE
Keine Spannung an der Steckdose.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Gebäudes.
MÖGLICHE URSACHE
Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Netzkabel und schließen Sie es ordnungsgemäß an. -
Wasser tritt an der Vorderseite des Sterilisators aus.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit an der Kammertürdichtung.
LÖSUNG
Reinigen oder ersetzen Sie die Türdichtung. Reinigen Sie die zur Kammer anliegende Türoberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit innen.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Am Zyklusende befindet sich Restwasser in der Kammer.
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisator nicht ordnungsgemäß ausgerichtet.
LÖSUNG
Stellen Sie den Sterilisator auf eine waagrechte und ebene Oberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Kammer überladen.
LÖSUNG
Beachten Sie das maximale Ladungsgewicht für die verschiedenen Arten von Sterilisationsgut. Verwenden Sie stets den Trayträger für Trays und Kassetten.
MÖGLICHE URSACHE
Kammerfilter verstopft.
LÖSUNG
Entfernen und reinigen Sie den Kammerfilter.
MÖGLICHE URSACHE
Falsch positionierter Kammerfilterdeckel.
LÖSUNG
Bringen Sie den Kammerfilterdeckel ordnungsgemäß an (siehe Kapitel „Monatliche Wartung oder Wartung nach 50 Zyklen – Reinigen des Kammerfilters“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisationsgut falsch positioniert.
LÖSUNG
Gehen Sie nach den Empfehlungen im Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung vor. -
Verunreinigungen oder Flecken auf den Instrumenten.
MÖGLICHE URSACHE
Instrumente wurden vor der Sterilisation mit Leitungswasser gespült und nicht getrocknet.
LÖSUNG
Vergewissern Sie sich, dass die Instrumente mit destilliertem oder demineralisiertem Wasser gespült wurden und vollständig trocken sind, bevor sie Sie in den Sterilisator gegeben.
MÖGLICHE URSACHE
Mangelhafte Wasserqualität oder chemische Substanzen im Wasser.
LÖSUNG
Entleeren Sie beide Wassertanks. Verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Organische oder chemische Rückstände an den Instrumenten
LÖSUNG
Reinigen, spülen und trocknen Sie die Instrumente ab, bevor Sie sie in den Sterilisator geben (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kammer, Trays oder Trayträger verschmutzt.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und waschen Sie die Kammerausstattung.
MÖGLICHE URSACHE
Kontakt zwischen Instrumenten aus unterschiedlichen Materialien.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass sich Instrumente aus unterschiedlichen Materialien (Aluminium, unlegiertem Stahl oder Edelstahl usw.) nicht berühren. Verteilen Sie sie auf verschiedene Trays oder Kassetten oder verpacken Sie sie in Tüten/Beutel (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kalkablagerungen in der Kammer.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung). -
Keine gespeicherten Zyklen im entsprechenden Menü.
MÖGLICHE URSACHE
Beim Service wurde eine elektronische Platine ausgetauscht.
LÖSUNG
Der Speicher der alten Platine lässt sich nicht wiederherstellen. Verwenden Sie den Zyklusverlauf auf dem USB-Stick. -
Wenn ein Zyklus gestartet wird, verriegelt sich die Kammertür, öffnet sich jedoch sofort wieder. Die Meldung „Tür öffnen“ erscheint.
MÖGLICHE URSACHE
Türdichtung nicht ordnungsgemäß angebracht.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass die Türdichtung um die gesamte Türöffnung herum korrekt sitzt.
MÖGLICHE URSACHE
Tür von Gegenständen oder Teilen des Sterilisationsguts blockiert.
LÖSUNG
Entfernen Sie alle Gegenstände, welche die Kammertür blockieren. Überprüfen Sie, ob Hindernisse zwischen Tür, Kammerausstattung und/oder Sterilisationsgut vorhanden sind. -
Der Sterilisator wechselt sofort nach dem Einschalten in den Stand-by-Modus.
MÖGLICHE URSACHE
Das Gerät befand sich beim Ausschalten im Stand-by-Modus.
LÖSUNG
Drücken Sie die Stand-by-Taste, um den Modus zu beenden. -
Die Sterilisationsphase (HALTEZEIT) des Sterilisationszyklus dauert länger als erwartet.
MÖGLICHE URSACHE
Kammertemperatur unter Mindestwert gefallen, erfolgreiche Wiederherstellung durch Software.
LÖSUNG
Warten Sie, bis der Zyklus abgeschlossen ist. Wenn das Problem häufiger auftritt, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Speichern auf den USB-Stick (HTML- und SCL-Dateien)
MÖGLICHE URSACHE
Der USB-Massenspeicher ist nicht oder nicht korrekt am Sterilisator angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Vorhandensein und den Zustand des USB-Sticks. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung über programmierte Wartung.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wartungsprogramm muss durchgeführt werden.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Der Zyklusberichtdrucker funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Drucker nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder nicht eingeschaltet.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Datenverbindung und die Stromversorgung des Druckers. -
Der Sterilisator ist an ein automatisiertes Wasserversorgungssystem angeschlossen aber es befindet sich kein sauberes Wasser im Tank und die automatische Wasserfüllung funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wasserversorgungssystem ist nicht angeschlossen.
LÖSUNG
Schließen Sie das Wasserversorgungssystem an den Sterilisator an (Näheres zu den Anforderungen an die Wasserqualität siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Befüllung über Wasserversorgungssystem nicht möglich, weil vorübergehend kein Wasser verfügbar.
LÖSUNG
Da die Befüllung des Wassertanks zwischen den Sterilisationszyklen nur einmal ausgeführt wird, wurde durch dieses Ereignis die Wasserzufuhr verhindert. Schalten Sie den Sterilisator AUS und dann wieder EIN.
Überprüfen Sie das externe Wasserversorgungssystem.
Überprüfen Sie den Sterilisator auf Undichtheit.
MÖGLICHE URSACHE
Defekter MIN-Wasserstandsensor im Frischwassertank.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Wechsel des Verbrauchsmaterials.
MÖGLICHE URSACHE
Ein Verbrauchsmaterial muss ersetzt werden.
LÖSUNG
Bestellen Sie das angeforderte Verbrauchsmaterial (Türdichtung und HEPA/bakteriologischer Filter) und ersetzen Sie es (siehe Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung). -
Wie hoch ist die maximale Lärmbelastung des Lara, Lara XL und Lexa Plus Sterilisators?
Das maximale Geräusch-Level für Lara beträgt 66.9 dB. Das maximale Geräusch-Level für Lara XL/Lexa Plus beträgt 70 dB.
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Was ist Validierung?
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Lara (26)
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
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Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?
Für die Sterilisatoren gibt es Testzyklen (B&D-/Helix-Test/Vakuumtest). Prüfpflicht und Prüfintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Was ist Validierung?
Eine Validierung ist ein Testverfahren, durchgeführt von einer offiziellen Stelle, zum Nachweis der Effektivität des Sterilisators. Validierungspflicht und Validierungsintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
-
Welche regelmäßigen Tests muss ich auf meinem Lisa Sterilisator durchführen?
Die nationalen/regionale Gesetze und Richtlinien zu regelmäßigen Tests sind unterschiedlich und sind in jedem Fall einzuhalten. Unsere Empfehlung zu Routineprüfung entnehmen Sie bitte der Ihrem Gerät beigelegten Gebrauchsanweisung, da diese Angaben von der Ausstattung des gelieferten Sterilisators abhängen.
-
Muss ich die Ergebnisse aller regelmäßigen Tests dokumentieren?
W&H empfiehlt, alle regelmäßigen Tests, Reparaturen und Modifikationen des Sterilisators in einem Logbuch samt Datum und Unterschrift der Person, die den Test oder die sonstige Maßnahme ausgeführt hat, zu dokumentieren. Die Aufzeichnungspflicht unterliegt lokalen und nationalen Vorgaben.
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Wie lange sollte ich die Aufzeichnungen über regelmäßige Tests aufbewahren?
Die Ergebnisse müssen unter Beachtung der entsprechenden lokalen/nationalen Gesetze und Vorgaben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen sind auch im Servicefall von Nutzen.
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Ist für den Sterilisator eine regelmäßige Qualifikation/Validierung erforderlich?
Eine Validierung umfasst in der Regel eine Reihe von Tests, die in international anerkannten Normen definiert sind. Diese Tests beginnen für jedes Gerät mit den Werksprüfungen bei W&H. Darüber hinaus liegt jedem Gerät die entsprechende Dokumentation bei. Vor Inbetriebnahme des Geräts beim Kunden führt der Techniker weitere Prüfungen durch, um das Gerät auf korrekte Funktionsfähigkeit zu testen. Je nach lokalen/nationalen Gesetzen und Richtlinien muss das Gerät in regelmäßigen Abständen erneut einer sogenannten Leistungsqualifizierung unterzogen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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An wen muss ich mich für die Validierung und Wartung des Sterilisators wenden?
Die Validierung muss von einer offiziellen Stelle durchgeführt werden. Wartungsarbeiten müssen von einem qualifizierten und autorisierten Techniker durchgeführt werden.
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Wie wechsle ich beim Sterilisator das Verbrauchsmaterial?
Anweisungen zum Austausch von Verbrauchsmaterialien finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Darüber hinaus steht auch eine Videoanleitung zur Verfügung: • im Sterilisator im Wartungsbereich des Menüs • im Abschnitt zu Verbrauchsmaterialien & Zubehör sowie im Video tutorial Bereich auf dieser Website.
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Wie reinige ich die Wassertanks und welche Produkte sollte ich dazu verwenden?
Eine Anleitung zum Reinigen der Wassertanks finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Informationen und Videos zum Reinigen der Wassertanks und Reinigungsprodukten finden Sie darüber hinaus im Videos & Tutorials Bereich auf dieser Website.
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Welche Wasserqualität ist für den Sterilisator erforderlich?
Die Wasserqualität für Sterilisatoren wird aus folgenden Gründen international durch Normen und Richtlinien festgelegt: Zum einen könnte der Sterilisator durch ungeeignetes Wasser schwer beschädigt werden und zum anderen wäre der Erfolg der Sterilisation nicht gewährleistet. Für den W&H-Sterilisator ist Wasser mit einer Leitfähigkeit unter 15 µS/cm erforderlich. Das Multidem-System eignet sich besonders zur Wasseraufbereitung (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
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Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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Der Sterilisator lässt sich nicht einschalten.
MÖGLICHE URSACHE
Der Netzschalter oder der Schutzschalter ist ausgeschaltet.
LÖSUNG
Schalten Sie das Gerät oder den Schutzschalter wieder ein.
MÖGLICHE URSACHE
Keine Spannung an der Steckdose.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Gebäudes.
MÖGLICHE URSACHE
Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Netzkabel und schließen Sie es ordnungsgemäß an. -
Wasser tritt an der Vorderseite des Sterilisators aus.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit an der Kammertürdichtung.
LÖSUNG
Reinigen oder ersetzen Sie die Türdichtung. Reinigen Sie die zur Kammer anliegende Türoberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit innen.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Am Zyklusende befindet sich Restwasser in der Kammer.
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisator nicht ordnungsgemäß ausgerichtet.
LÖSUNG
Stellen Sie den Sterilisator auf eine waagrechte und ebene Oberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Kammer überladen.
LÖSUNG
Beachten Sie das maximale Ladungsgewicht für die verschiedenen Arten von Sterilisationsgut. Verwenden Sie stets den Trayträger für Trays und Kassetten.
MÖGLICHE URSACHE
Kammerfilter verstopft.
LÖSUNG
Entfernen und reinigen Sie den Kammerfilter.
MÖGLICHE URSACHE
Falsch positionierter Kammerfilterdeckel.
LÖSUNG
Bringen Sie den Kammerfilterdeckel ordnungsgemäß an (siehe Kapitel „Monatliche Wartung oder Wartung nach 50 Zyklen – Reinigen des Kammerfilters“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisationsgut falsch positioniert.
LÖSUNG
Gehen Sie nach den Empfehlungen im Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung vor. -
Verunreinigungen oder Flecken auf den Instrumenten.
MÖGLICHE URSACHE
Instrumente wurden vor der Sterilisation mit Leitungswasser gespült und nicht getrocknet.
LÖSUNG
Vergewissern Sie sich, dass die Instrumente mit destilliertem oder demineralisiertem Wasser gespült wurden und vollständig trocken sind, bevor sie Sie in den Sterilisator gegeben.
MÖGLICHE URSACHE
Mangelhafte Wasserqualität oder chemische Substanzen im Wasser.
LÖSUNG
Entleeren Sie beide Wassertanks. Verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Organische oder chemische Rückstände an den Instrumenten
LÖSUNG
Reinigen, spülen und trocknen Sie die Instrumente ab, bevor Sie sie in den Sterilisator geben (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kammer, Trays oder Trayträger verschmutzt.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und waschen Sie die Kammerausstattung.
MÖGLICHE URSACHE
Kontakt zwischen Instrumenten aus unterschiedlichen Materialien.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass sich Instrumente aus unterschiedlichen Materialien (Aluminium, unlegiertem Stahl oder Edelstahl usw.) nicht berühren. Verteilen Sie sie auf verschiedene Trays oder Kassetten oder verpacken Sie sie in Tüten/Beutel (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kalkablagerungen in der Kammer.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung). -
Keine gespeicherten Zyklen im entsprechenden Menü.
MÖGLICHE URSACHE
Beim Service wurde eine elektronische Platine ausgetauscht.
LÖSUNG
Der Speicher der alten Platine lässt sich nicht wiederherstellen. Verwenden Sie den Zyklusverlauf auf dem USB-Stick. -
Wenn ein Zyklus gestartet wird, verriegelt sich die Kammertür, öffnet sich jedoch sofort wieder. Die Meldung „Tür öffnen“ erscheint.
MÖGLICHE URSACHE
Türdichtung nicht ordnungsgemäß angebracht.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass die Türdichtung um die gesamte Türöffnung herum korrekt sitzt.
MÖGLICHE URSACHE
Tür von Gegenständen oder Teilen des Sterilisationsguts blockiert.
LÖSUNG
Entfernen Sie alle Gegenstände, welche die Kammertür blockieren. Überprüfen Sie, ob Hindernisse zwischen Tür, Kammerausstattung und/oder Sterilisationsgut vorhanden sind. -
Der Sterilisator wechselt sofort nach dem Einschalten in den Stand-by-Modus.
MÖGLICHE URSACHE
Das Gerät befand sich beim Ausschalten im Stand-by-Modus.
LÖSUNG
Drücken Sie die Stand-by-Taste, um den Modus zu beenden. -
Die Sterilisationsphase (HALTEZEIT) des Sterilisationszyklus dauert länger als erwartet.
MÖGLICHE URSACHE
Kammertemperatur unter Mindestwert gefallen, erfolgreiche Wiederherstellung durch Software.
LÖSUNG
Warten Sie, bis der Zyklus abgeschlossen ist. Wenn das Problem häufiger auftritt, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Speichern auf den USB-Stick (HTML- und SCL-Dateien)
MÖGLICHE URSACHE
Der USB-Massenspeicher ist nicht oder nicht korrekt am Sterilisator angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Vorhandensein und den Zustand des USB-Sticks. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung über programmierte Wartung.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wartungsprogramm muss durchgeführt werden.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Der Zyklusberichtdrucker funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Drucker nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder nicht eingeschaltet.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Datenverbindung und die Stromversorgung des Druckers. -
Der Sterilisator ist an ein automatisiertes Wasserversorgungssystem angeschlossen aber es befindet sich kein sauberes Wasser im Tank und die automatische Wasserfüllung funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wasserversorgungssystem ist nicht angeschlossen.
LÖSUNG
Schließen Sie das Wasserversorgungssystem an den Sterilisator an (Näheres zu den Anforderungen an die Wasserqualität siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Befüllung über Wasserversorgungssystem nicht möglich, weil vorübergehend kein Wasser verfügbar.
LÖSUNG
Da die Befüllung des Wassertanks zwischen den Sterilisationszyklen nur einmal ausgeführt wird, wurde durch dieses Ereignis die Wasserzufuhr verhindert. Schalten Sie den Sterilisator AUS und dann wieder EIN.
Überprüfen Sie das externe Wasserversorgungssystem.
Überprüfen Sie den Sterilisator auf Undichtheit.
MÖGLICHE URSACHE
Defekter MIN-Wasserstandsensor im Frischwassertank.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Wechsel des Verbrauchsmaterials.
MÖGLICHE URSACHE
Ein Verbrauchsmaterial muss ersetzt werden.
LÖSUNG
Bestellen Sie das angeforderte Verbrauchsmaterial (Türdichtung und HEPA/bakteriologischer Filter) und ersetzen Sie es (siehe Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung). -
Wie hoch ist die maximale Lärmbelastung des Lara, Lara XL und Lexa Plus Sterilisators?
Das maximale Geräusch-Level für Lara beträgt 66.9 dB. Das maximale Geräusch-Level für Lara XL/Lexa Plus beträgt 70 dB.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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Lexa (9)
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Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?
Für die Sterilisatoren gibt es Testzyklen (B&D-/Helix-Test/Vakuumtest). Prüfpflicht und Prüfintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Was ist Validierung?
Eine Validierung ist ein Testverfahren, durchgeführt von einer offiziellen Stelle, zum Nachweis der Effektivität des Sterilisators. Validierungspflicht und Validierungsintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
-
Muss ich die Ergebnisse aller regelmäßigen Tests dokumentieren?
W&H empfiehlt, alle regelmäßigen Tests, Reparaturen und Modifikationen des Sterilisators in einem Logbuch samt Datum und Unterschrift der Person, die den Test oder die sonstige Maßnahme ausgeführt hat, zu dokumentieren. Die Aufzeichnungspflicht unterliegt lokalen und nationalen Vorgaben.
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Wie lange sollte ich die Aufzeichnungen über regelmäßige Tests aufbewahren?
Die Ergebnisse müssen unter Beachtung der entsprechenden lokalen/nationalen Gesetze und Vorgaben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen sind auch im Servicefall von Nutzen.
-
Ist für den Sterilisator eine regelmäßige Qualifikation/Validierung erforderlich?
Eine Validierung umfasst in der Regel eine Reihe von Tests, die in international anerkannten Normen definiert sind. Diese Tests beginnen für jedes Gerät mit den Werksprüfungen bei W&H. Darüber hinaus liegt jedem Gerät die entsprechende Dokumentation bei. Vor Inbetriebnahme des Geräts beim Kunden führt der Techniker weitere Prüfungen durch, um das Gerät auf korrekte Funktionsfähigkeit zu testen. Je nach lokalen/nationalen Gesetzen und Richtlinien muss das Gerät in regelmäßigen Abständen erneut einer sogenannten Leistungsqualifizierung unterzogen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
-
An wen muss ich mich für die Validierung und Wartung des Sterilisators wenden?
Die Validierung muss von einer offiziellen Stelle durchgeführt werden. Wartungsarbeiten müssen von einem qualifizierten und autorisierten Techniker durchgeführt werden.
-
Wie wechsle ich beim Sterilisator das Verbrauchsmaterial?
Anweisungen zum Austausch von Verbrauchsmaterialien finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Darüber hinaus steht auch eine Videoanleitung zur Verfügung: • im Sterilisator im Wartungsbereich des Menüs • im Abschnitt zu Verbrauchsmaterialien & Zubehör sowie im Video tutorial Bereich auf dieser Website.
-
Wie reinige ich die Wassertanks und welche Produkte sollte ich dazu verwenden?
Eine Anleitung zum Reinigen der Wassertanks finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Informationen und Videos zum Reinigen der Wassertanks und Reinigungsprodukten finden Sie darüber hinaus im Videos & Tutorials Bereich auf dieser Website.
-
Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
-
Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?
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Lyla (26)
-
Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, ist es besser, sich zuerst an den Wartungsdienst zu wenden und mit einem Techniker zu sprechen. Zusammen mit dem Techniker können Fehlfunktionen manchmal gelöst und entschieden werden, was zur Reparatur geschickt werden muss.
-
Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?
Für die Sterilisatoren gibt es Testzyklen (B&D-/Helix-Test/Vakuumtest). Prüfpflicht und Prüfintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
-
Was ist Validierung?
Eine Validierung ist ein Testverfahren, durchgeführt von einer offiziellen Stelle, zum Nachweis der Effektivität des Sterilisators. Validierungspflicht und Validierungsintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
-
Welche regelmäßigen Tests muss ich auf meinem Lisa Sterilisator durchführen?
Die nationalen/regionale Gesetze und Richtlinien zu regelmäßigen Tests sind unterschiedlich und sind in jedem Fall einzuhalten. Unsere Empfehlung zu Routineprüfung entnehmen Sie bitte der Ihrem Gerät beigelegten Gebrauchsanweisung, da diese Angaben von der Ausstattung des gelieferten Sterilisators abhängen.
-
Muss ich die Ergebnisse aller regelmäßigen Tests dokumentieren?
W&H empfiehlt, alle regelmäßigen Tests, Reparaturen und Modifikationen des Sterilisators in einem Logbuch samt Datum und Unterschrift der Person, die den Test oder die sonstige Maßnahme ausgeführt hat, zu dokumentieren. Die Aufzeichnungspflicht unterliegt lokalen und nationalen Vorgaben.
-
Wie lange sollte ich die Aufzeichnungen über regelmäßige Tests aufbewahren?
Die Ergebnisse müssen unter Beachtung der entsprechenden lokalen/nationalen Gesetze und Vorgaben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen sind auch im Servicefall von Nutzen.
-
Ist für den Sterilisator eine regelmäßige Qualifikation/Validierung erforderlich?
Eine Validierung umfasst in der Regel eine Reihe von Tests, die in international anerkannten Normen definiert sind. Diese Tests beginnen für jedes Gerät mit den Werksprüfungen bei W&H. Darüber hinaus liegt jedem Gerät die entsprechende Dokumentation bei. Vor Inbetriebnahme des Geräts beim Kunden führt der Techniker weitere Prüfungen durch, um das Gerät auf korrekte Funktionsfähigkeit zu testen. Je nach lokalen/nationalen Gesetzen und Richtlinien muss das Gerät in regelmäßigen Abständen erneut einer sogenannten Leistungsqualifizierung unterzogen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
-
An wen muss ich mich für die Validierung und Wartung des Sterilisators wenden?
Die Validierung muss von einer offiziellen Stelle durchgeführt werden. Wartungsarbeiten müssen von einem qualifizierten und autorisierten Techniker durchgeführt werden.
-
Wie wechsle ich beim Sterilisator das Verbrauchsmaterial?
Anweisungen zum Austausch von Verbrauchsmaterialien finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Darüber hinaus steht auch eine Videoanleitung zur Verfügung: • im Sterilisator im Wartungsbereich des Menüs • im Abschnitt zu Verbrauchsmaterialien & Zubehör sowie im Video tutorial Bereich auf dieser Website.
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Wie reinige ich die Wassertanks und welche Produkte sollte ich dazu verwenden?
Eine Anleitung zum Reinigen der Wassertanks finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Informationen und Videos zum Reinigen der Wassertanks und Reinigungsprodukten finden Sie darüber hinaus im Videos & Tutorials Bereich auf dieser Website.
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Welche Wasserqualität ist für den Sterilisator erforderlich?
Die Wasserqualität für Sterilisatoren wird aus folgenden Gründen international durch Normen und Richtlinien festgelegt: Zum einen könnte der Sterilisator durch ungeeignetes Wasser schwer beschädigt werden und zum anderen wäre der Erfolg der Sterilisation nicht gewährleistet. Für den W&H-Sterilisator ist Wasser mit einer Leitfähigkeit unter 15 µS/cm erforderlich. Das Multidem-System eignet sich besonders zur Wasseraufbereitung (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
-
Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
-
Der Sterilisator lässt sich nicht einschalten.
MÖGLICHE URSACHE
Der Netzschalter oder der Schutzschalter ist ausgeschaltet.
LÖSUNG
Schalten Sie das Gerät oder den Schutzschalter wieder ein.
MÖGLICHE URSACHE
Keine Spannung an der Steckdose.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Stromversorgung des Gebäudes.
MÖGLICHE URSACHE
Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Netzkabel und schließen Sie es ordnungsgemäß an. -
Wasser tritt an der Vorderseite des Sterilisators aus.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit an der Kammertürdichtung.
LÖSUNG
Reinigen oder ersetzen Sie die Türdichtung. Reinigen Sie die zur Kammer anliegende Türoberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Undichtheit innen.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Am Zyklusende befindet sich Restwasser in der Kammer.
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisator nicht ordnungsgemäß ausgerichtet.
LÖSUNG
Stellen Sie den Sterilisator auf eine waagrechte und ebene Oberfläche.
MÖGLICHE URSACHE
Kammer überladen.
LÖSUNG
Beachten Sie das maximale Ladungsgewicht für die verschiedenen Arten von Sterilisationsgut. Verwenden Sie stets den Trayträger für Trays und Kassetten.
MÖGLICHE URSACHE
Kammerfilter verstopft.
LÖSUNG
Entfernen und reinigen Sie den Kammerfilter.
MÖGLICHE URSACHE
Falsch positionierter Kammerfilterdeckel.
LÖSUNG
Bringen Sie den Kammerfilterdeckel ordnungsgemäß an (siehe Kapitel „Monatliche Wartung oder Wartung nach 50 Zyklen – Reinigen des Kammerfilters“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Sterilisationsgut falsch positioniert.
LÖSUNG
Gehen Sie nach den Empfehlungen im Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung vor. -
Verunreinigungen oder Flecken auf den Instrumenten.
MÖGLICHE URSACHE
Instrumente wurden vor der Sterilisation mit Leitungswasser gespült und nicht getrocknet.
LÖSUNG
Vergewissern Sie sich, dass die Instrumente mit destilliertem oder demineralisiertem Wasser gespült wurden und vollständig trocken sind, bevor sie Sie in den Sterilisator gegeben.
MÖGLICHE URSACHE
Mangelhafte Wasserqualität oder chemische Substanzen im Wasser.
LÖSUNG
Entleeren Sie beide Wassertanks. Verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Organische oder chemische Rückstände an den Instrumenten
LÖSUNG
Reinigen, spülen und trocknen Sie die Instrumente ab, bevor Sie sie in den Sterilisator geben (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kammer, Trays oder Trayträger verschmutzt.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und waschen Sie die Kammerausstattung.
MÖGLICHE URSACHE
Kontakt zwischen Instrumenten aus unterschiedlichen Materialien.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass sich Instrumente aus unterschiedlichen Materialien (Aluminium, unlegiertem Stahl oder Edelstahl usw.) nicht berühren. Verteilen Sie sie auf verschiedene Trays oder Kassetten oder verpacken Sie sie in Tüten/Beutel (siehe Kapitel „Pflege und Vorbereitung des Sterilisationsguts“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Kalkablagerungen in der Kammer.
LÖSUNG
Reinigen Sie die Kammer und verwenden Sie Wasser von guter Qualität (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung). -
Keine gespeicherten Zyklen im entsprechenden Menü.
MÖGLICHE URSACHE
Beim Service wurde eine elektronische Platine ausgetauscht.
LÖSUNG
Der Speicher der alten Platine lässt sich nicht wiederherstellen. Verwenden Sie den Zyklusverlauf auf dem USB-Stick. -
Wenn ein Zyklus gestartet wird, verriegelt sich die Kammertür, öffnet sich jedoch sofort wieder. Die Meldung „Tür öffnen“ erscheint.
MÖGLICHE URSACHE
Türdichtung nicht ordnungsgemäß angebracht.
LÖSUNG
Stellen Sie sicher, dass die Türdichtung um die gesamte Türöffnung herum korrekt sitzt.
MÖGLICHE URSACHE
Tür von Gegenständen oder Teilen des Sterilisationsguts blockiert.
LÖSUNG
Entfernen Sie alle Gegenstände, welche die Kammertür blockieren. Überprüfen Sie, ob Hindernisse zwischen Tür, Kammerausstattung und/oder Sterilisationsgut vorhanden sind. -
Der Sterilisator wechselt sofort nach dem Einschalten in den Stand-by-Modus.
MÖGLICHE URSACHE
Das Gerät befand sich beim Ausschalten im Stand-by-Modus.
LÖSUNG
Drücken Sie die Stand-by-Taste, um den Modus zu beenden. -
Die Sterilisationsphase (HALTEZEIT) des Sterilisationszyklus dauert länger als erwartet.
MÖGLICHE URSACHE
Kammertemperatur unter Mindestwert gefallen, erfolgreiche Wiederherstellung durch Software.
LÖSUNG
Warten Sie, bis der Zyklus abgeschlossen ist. Wenn das Problem häufiger auftritt, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Speichern auf den USB-Stick (HTML- und SCL-Dateien)
MÖGLICHE URSACHE
Der USB-Massenspeicher ist nicht oder nicht korrekt am Sterilisator angeschlossen.
LÖSUNG
Überprüfen Sie das Vorhandensein und den Zustand des USB-Sticks. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung über programmierte Wartung.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wartungsprogramm muss durchgeführt werden.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Der Zyklusberichtdrucker funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Drucker nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder nicht eingeschaltet.
LÖSUNG
Überprüfen Sie die Datenverbindung und die Stromversorgung des Druckers. -
Der Sterilisator ist an ein automatisiertes Wasserversorgungssystem angeschlossen aber es befindet sich kein sauberes Wasser im Tank und die automatische Wasserfüllung funktioniert nicht.
MÖGLICHE URSACHE
Das Wasserversorgungssystem ist nicht angeschlossen.
LÖSUNG
Schließen Sie das Wasserversorgungssystem an den Sterilisator an (Näheres zu den Anforderungen an die Wasserqualität siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
MÖGLICHE URSACHE
Befüllung über Wasserversorgungssystem nicht möglich, weil vorübergehend kein Wasser verfügbar.
LÖSUNG
Da die Befüllung des Wassertanks zwischen den Sterilisationszyklen nur einmal ausgeführt wird, wurde durch dieses Ereignis die Wasserzufuhr verhindert. Schalten Sie den Sterilisator AUS und dann wieder EIN.
Überprüfen Sie das externe Wasserversorgungssystem.
Überprüfen Sie den Sterilisator auf Undichtheit.
MÖGLICHE URSACHE
Defekter MIN-Wasserstandsensor im Frischwassertank.
LÖSUNG
Kontaktieren Sie einen autorisierten W&H-Servicepartner. -
Warnung vor dem Wechsel des Verbrauchsmaterials.
MÖGLICHE URSACHE
Ein Verbrauchsmaterial muss ersetzt werden.
LÖSUNG
Bestellen Sie das angeforderte Verbrauchsmaterial (Türdichtung und HEPA/bakteriologischer Filter) und ersetzen Sie es (siehe Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung). -
Wie hoch ist die Lärmbelastung des Lyla-Sterilisators?
Das maximale Geräusch-Level beträgt 65.5 dB.
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Sollte ich zuerst immer meinen Wartungsdienst anrufen, bevor ich Geräte/Instrumente zur Reparatur sende?
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Lina (10)
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Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?
Für die Sterilisatoren gibt es Testzyklen (B&D-/Helix-Test/Vakuumtest). Prüfpflicht und Prüfintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Was ist Validierung?
Eine Validierung ist ein Testverfahren, durchgeführt von einer offiziellen Stelle, zum Nachweis der Effektivität des Sterilisators. Validierungspflicht und Validierungsintervalle unterliegen lokalen und nationalen Vorgaben.
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Muss ich die Ergebnisse aller regelmäßigen Tests dokumentieren?
W&H empfiehlt, alle regelmäßigen Tests, Reparaturen und Modifikationen des Sterilisators in einem Logbuch samt Datum und Unterschrift der Person, die den Test oder die sonstige Maßnahme ausgeführt hat, zu dokumentieren. Die Aufzeichnungspflicht unterliegt lokalen und nationalen Vorgaben.
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Wie lange sollte ich die Aufzeichnungen über regelmäßige Tests aufbewahren?
Die Ergebnisse müssen unter Beachtung der entsprechenden lokalen/nationalen Gesetze und Vorgaben aufbewahrt werden. Diese Aufzeichnungen sind auch im Servicefall von Nutzen.
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Ist für den Sterilisator eine regelmäßige Qualifikation/Validierung erforderlich?
Eine Validierung umfasst in der Regel eine Reihe von Tests, die in international anerkannten Normen definiert sind. Diese Tests beginnen für jedes Gerät mit den Werksprüfungen bei W&H. Darüber hinaus liegt jedem Gerät die entsprechende Dokumentation bei. Vor Inbetriebnahme des Geräts beim Kunden führt der Techniker weitere Prüfungen durch, um das Gerät auf korrekte Funktionsfähigkeit zu testen. Je nach lokalen/nationalen Gesetzen und Richtlinien muss das Gerät in regelmäßigen Abständen erneut einer sogenannten Leistungsqualifizierung unterzogen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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An wen muss ich mich für die Validierung und Wartung des Sterilisators wenden?
Die Validierung muss von einer offiziellen Stelle durchgeführt werden. Wartungsarbeiten müssen von einem qualifizierten und autorisierten Techniker durchgeführt werden.
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Wie wechsle ich beim Sterilisator das Verbrauchsmaterial?
Anweisungen zum Austausch von Verbrauchsmaterialien finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Darüber hinaus steht auch eine Videoanleitung zur Verfügung: • im Sterilisator im Wartungsbereich des Menüs • im Abschnitt zu Verbrauchsmaterialien & Zubehör sowie im Video tutorial Bereich auf dieser Website.
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Wie reinige ich die Wassertanks und welche Produkte sollte ich dazu verwenden?
Eine Anleitung zum Reinigen der Wassertanks finden Sie im Kapitel „Wartung“ in der Gebrauchsanweisung. Informationen und Videos zum Reinigen der Wassertanks und Reinigungsprodukten finden Sie darüber hinaus im Videos & Tutorials Bereich auf dieser Website.
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Welche Wasserqualität ist für den Sterilisator erforderlich?
Die Wasserqualität für Sterilisatoren wird aus folgenden Gründen international durch Normen und Richtlinien festgelegt: Zum einen könnte der Sterilisator durch ungeeignetes Wasser schwer beschädigt werden und zum anderen wäre der Erfolg der Sterilisation nicht gewährleistet. Für den W&H-Sterilisator ist Wasser mit einer Leitfähigkeit unter 15 µS/cm erforderlich. Das Multidem-System eignet sich besonders zur Wasseraufbereitung (siehe Kapitel „Wasserqualität“ in der Gebrauchsanweisung).
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Sollte ich die Instrumente verpacken und wie lange können sie nach der Sterilisation aufbewahrt werden?
Um sicherzustellen, dass die Instrumente nach einer erfolgreichen Sterilisation bis zum Gebrauch steril lagern, empfiehlt W&H, die Instrumente vor der Sterilisation in geeignete Sterilgutverpackungen zu schweißen. Die empfohlene Lagerdauer finden Sie in den Empfehlungen des Verpackungsmaterialherstellers. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
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Müssen die Sterilisatoren regelmäßig getestet werden?