Not found what you were looking for?

Was this information helpful?
Help us to improve our service.

Sıkça sorulan sorular

W&H ürünleriyle ilgili sık sorulan sorular ve hijyen ve bakım konularinda yararlı açıklamaları buradan bulabilirsiniz.

Otoklavlar

  • Lara (26)
    • Su depolarını nasıl temizlerim ve hangi ürünleri kullanmalıyım?
      Su depolarını nasıl temizleyebilirim ve hangi ürünleri kullanmalıyım? Su deposu temizleme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Su depolarının ve temizlik ürünlerinin temizliği ile ilgili bilgi ve videolar da bu web sitesinin Video eğitimi bölümünde bulunabilir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa üzerinde periyodik testler yapmam gerekiyor mu?
      Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa, test döngülerine sahiptir (B&D/Helix testi, Vakum testi). Testlerin zorunlu ve sıklığı yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Validasyon nedir?
      Validasyon, resmi bir makam tarafından gerçekleştirilen ve sterilizatörünüzün etkinliğini kanıtlayan bir test prosedürüdür. Zorunluluklar ve doğrulama sıklığı, yerel/ulusal yönergeler tarafından düzenlenir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa sterilizatörümde hangi periyodik testleri yapmam gerekiyor?
      Periyodik testlere veya rutin izlemeye atıfta bulunan ülkeye/bölgeye özgü yasalar ve yönergeler bireyseldir ve dikkate alınmalıdır. Periyodik test tavsiyemiz, teslim edilen Kullanım Talimatlarında belirtilmiştir ve sterilizatörünüzdeki entegre özelliklere bağlıdır.
    • Tüm periyodik testlerin sonuçlarını belgelemem gerekiyor mu?
      W&H, sterilizatör üzerindeki tüm periyodik testleri, onarımları ve değişiklikleri, testi veya diğer faaliyetleri gerçekleştiren kişinin tarih ve imzasını içeren bir kayıt defterine kaydetmenizi önerir. Kayıt zorunlulukları yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Düzenli testlerin belgelerini ne kadar süreyle arşivlemeliyim?
      Sonuçları ülkenize/bölgenize özel yasalara ve yönergelere göre saklayın. Bu kayıtlar hizmet durumunda da yardımcı olabilir.
    • Sterilizatörümün herhangi bir periyodik kalifikasyona/onaylamaya ihtiyacı var mı?
      Validasyon genellikle uluslararası kabul görmüş standartlarda tanımlanan bir dizi testi içerir. Bu testler, her cihaz için W&H'deki fabrika testleri ile başlar. Ayrıca, ilgili belgeler cihazınızla birlikte gelir. Cihazı tesisinizde devreye almadan önce teknisyen, cihazın doğru çalıştığından emin olmak için ek kontroller gerçekleştirir. Ardından, ulusal/bölgesel yasalara ve direktiflere bağlı olarak, cihaz düzenli aralıklarla sözde yenilenen performans kalifikasyonuna tabi tutulmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörümü doğrulamak ve bakımını yapmak için kiminle iletişime geçmeliyim?
      Doğrulama resmi bir makam tarafından yapılacaktır. Bakım işlemleri kalifiye ve yetkili bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
    • Sterilizatörümdeki sarf malzemelerini nasıl değiştiririm?
      Sarf malzemesi değiştirme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Ayrıca, bir video açıklaması mevcuttur: • sterilizatörde, menünün bakım bölümünde; • Sarf Malzemeleri ve Aksesuarlar Video Eğitimi bölümünde bulabilirsiniz.
    • Sterilizatörüm için hangi kalitede su kullanmalıyım?
      Sterilizatörler için su kalitesi, uluslararası standartlar ve direktifler tarafından belirlenir. Bunun nedeni sterilizatörünüzün ciddi şekilde hasar görmesi veya sterilizasyonun tehlikeye girmesini önlemektir. Sonuç olarak, W&H sterilizatörünüz için yalnızca iletkenliği 15 µS/cm'den az olan su kullanılmalıdır. Multidem sistemi özellikle uygun su hazırlamak için uygundur (bkz. Kullanım için talimatlar).
    • Aletlerimi poşetlemeli/sarmalı mıyım ve sterilizasyondan sonra ne kadar süre saklayabilirim?
      W&H, aletlerinizin başarılı bir sterilizasyon işleminden kullanılıncaya kadar steril bir durumda saklanmasını sağlamak için sterilizasyondan önce uygun steril paketleme sistemlerine sarılmasını önerir. Tavsiye edilen saklama süresi, ambalaj malzemesi üreticisinin tavsiyelerinde bulunabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörüm neden OFF/KAPALI durumda olabilir?
      OLASI NEDEN
      Ana şalter veya ağ devre kesicisi KAPALI.
      ÇÖZÜM
      Ana şalteri veya sigortaları açın (AÇIK).

      OLASI NEDEN
      Sokette voltaj yok .
      ÇÖZÜM
      Binanın elektrik beslemesini kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Güç kablosu düzgün bağlanmamış.
      ÇÖZÜM
      Güç kablosunu kontrol edin ve doğru şekilde bağlayın.
    • Sterilizatörün ön kısmından su sızıyor.
      OLASI NEDEN
      Hazne kapısı contasında sızıntı var.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasını temizleyin veya değiştirin. Hazneye bakan kapı yüzeyini temizleyin.

      OLASI NEDEN
      İç sızıntı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngünün sonunda, haznede artık su kalıyor.
      OLASI NEDEN
      Sterilizatör düzgün şekilde düzleştirilmemiştir.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatörü düz, düz bir yüzeye yerleştirin.

      OLASI NEDEN
      Hazne aşırı yüklenmiş.
      ÇÖZÜM
      Şuna uyun her yük türü için maksimum yük ağırlık sınırları. Tepsiler ve kasetler için her zaman hazne rafını kullanın.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi tıkalı.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresini çıkarın ve temizleyin.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi kapağı yanlış yerleştirilmiş.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresi kapağını doğru şekilde takın (Kullanım Talimatlarındaki “Aylık veya 50 döngülü bakım - Hazne filtresinin temizlenmesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Yük yanlış yerleştirilmiş .
      ÇÖZÜM
      Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlanması” bölümünde listelenen tavsiyeleri izleyin.
    • Aletlerde pas veya lekeler oluşuyor.
      OLASI NEDEN
      Aletler, sterilizasyondan önce musluk suyuyla durulanmış ve kurutulmamıştır.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatöre yerleştirilmeden önce aletlerin distile veya demineralize su ile durulandığından ve tamamen kuruduğundan emin olun.

      OLASI NEDEN
      Düşük kaliteli su veya kimyasal madde içeren su kullanımı .
      ÇÖZÜM
      Her iki su deposunu da boşaltın. İyi kalitede su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Aletler üzerinde organik veya kimyasal kalıntılar
      ÇÖZÜM
      Aletleri önce temizleyin, durulayın ve kurulayın. bunları sterilizatöre yerleştirin (Kullanım Talimatlarındaki “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın.

      OLASI NEDEN
      Haznede kir, tepsiler, tepsi rafı.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve oda mobilyalarını yıkayın.

      OLASI NEDEN
      Farklı malzemelerden aletler arasında temas.
      ÇÖZÜM
      Farklı malzemelerden (alüminyum, karbon veya paslanmaz çelik, vb.); farklı tepsilere veya kasetlere koyun veya poşetleyin (Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Haznede tortu birikmesi.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve kaliteli su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).
    • Döngü geçmişi menüsünde eski döngüleri göremiyorum.
      OLASI NEDEN
      Servis yapıldığında bir elektronik kart değiştirildi.
      ÇÖZÜM
      Eski kartın hafızası geri yüklenemez. USB kalem sürücüsündeki döngü geçmişine bakın.
    • Bir döngü başlatıldığında, hazne kapısı kilitlenir ancak hemen yeniden açılır. “Kapıyı açın” mesajı görünür.
      OLASI NEDEN
      Kapı contası düzgün yerleştirilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasının tüm çevre boyunca doğru şekilde takıldığından emin olun.

      OLASI NEDEN
      Kapı, dış nesneler veya araç tarafından sıkıştı. kendisini yükleyin.
      ÇÖZÜM
      Hazne kapısına engel olan nesneleri çıkarın. Kapı ile oda mobilyası ve/veya yük arasında bir şey sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
    • Sterilizatör açıldıktan hemen sonra “Bekleme moduna” girer.
      OLASI NEDEN
      Ünite bekleme modundayken kapatıldı.
      ÇÖZÜM
      Çıkmak için bekleme modu düğmesine basın.
    • Bir sterilizasyon döngüsünün sterilizasyon (PROSES) aşaması beklenenden daha uzundu.
      OLASI NEDEN
      Oda sıcaklığı minimum eşiğin altına düştü ve yazılım başarılı bir kurtarma gerçekleştirdi.
      ÇÖZÜM
      Döngünün tamamlanmasını bekleyin. Sorun sık sık meydana geliyorsa, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • USB'ye kaydetme hakkında uyarı (HTML ve SCL dosyaları)
      OLASI NEDEN
      USB yığın depolama biriminin bağlantısı kesilmiş veya dolu.
      ÇÖZÜM
      USB kalem sürücüsünün varlığını ve durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Programlı bakım hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bakım programının uygulanması gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngü raporu yazıcısı çalışmıyor.
      OLASI NEDEN
      Yazıcı düzgün bağlanmamış veya güç verilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Verileri ve yazıcıya giden güç bağlantısını kontrol edin.
    • Sterilizatör otomatik bir su besleme sistemine bağlıdır, tankta temiz su yoktur ve otomatik su dolumu suyu doldurmuyor.
      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi bağlı değil.
      ÇÖZÜM
      Su doldurma sistemini sterilizatöre bağlayın. (bkz. EK 7 Su kalitesi gereksinimleri için Kullanım Talimatlarında "Su kalitesi" bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi tankı doldurmaya çalıştığında, geçici olarak su mevcut değildi.
      ÇÖZÜM
      Su deposu dolumu, döngü yürütmesi arasında yalnızca bir kez denendiği için, bu olay su beslemesini engeller. Sterilizatörü KAPATIN ve ardından tekrar AÇIN.
      Harici su besleme sistemini kontrol edin.
      Sterilizatörden su sızıntısı olup olmadığını kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Temiz suda MIN su seviyesi sensörü arızalı tankı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Sarf malzemesi değişimi hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bir sarf malzemesinin değiştirilmesi gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      İstenilen sarf malzemesini (kapı contası ve HEPA/bakteriyolojik filtre) sipariş edin ve değiştirin. Kullanım Talimatlarında "Bakım" bölümüne bakın.
    • Lara, Lara XL ve Lexa Plus sterilizatörün maksimum gürültü seviyesi nedir?
      Lara'nın gürültü seviyesi maks. 66.9 dB'dir. Lara XL/Lexa Plus'ın gürültü seviyesi maks. 70 dB'dir.
    • Ekipmanımı teknik servise göndermeden önce servisi aramalı mıyım?
      Eğer sorunun tam olarak ne olduğu konusunda kararsızsanız, öncelikle servisi arayarak fikir almanız en doğrusudur. Eğer teknisyenimizle ortak olarak, ürünün serviste tamir edilmesi gerektiği kararına varırsanız, ürünü ivedilikle servise gönderiniz.
  • Lexa (25)
    • Su depolarını nasıl temizlerim ve hangi ürünleri kullanmalıyım?
      Su depolarını nasıl temizleyebilirim ve hangi ürünleri kullanmalıyım? Su deposu temizleme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Su depolarının ve temizlik ürünlerinin temizliği ile ilgili bilgi ve videolar da bu web sitesinin Video eğitimi bölümünde bulunabilir.
    • Sterilizatörüm için hangi su kalitesini kullanmalıyım?
      Sterilizatörler için su kalitesi, uluslararası standartlar ve direktifler tarafından belirlenir. Bunun nedenleri sterilizatörünüzün ciddi şekilde hasar görmesi veya sterilizasyonun tehlikeye girmesidir. Sonuç olarak, W&H sterilizatörünüz için yalnızca iletkenliği 10 µS/cm'den az olan su kullanılmalıdır. Multidem sistemi özellikle uygun su hazırlamak için uygundur (bkz. Kullanım için talimatlar).
    • Lexa sterilizatörün maksimum gürültü seviyesi nedir?
      Lexa'nın gürültü seviyesi maks. 65 dB'dir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa üzerinde periyodik testler yapmam gerekiyor mu?
      Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa, test döngülerine sahiptir (B&D/Helix testi, Vakum testi). Testlerin zorunlu ve sıklığı yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Validasyon nedir?
      Validasyon, resmi bir makam tarafından gerçekleştirilen ve sterilizatörünüzün etkinliğini kanıtlayan bir test prosedürüdür. Zorunluluklar ve doğrulama sıklığı, yerel/ulusal yönergeler tarafından düzenlenir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa sterilizatörümde hangi periyodik testleri yapmam gerekiyor?
      Periyodik testlere veya rutin izlemeye atıfta bulunan ülkeye/bölgeye özgü yasalar ve yönergeler bireyseldir ve dikkate alınmalıdır. Periyodik test tavsiyemiz, teslim edilen Kullanım Talimatlarında belirtilmiştir ve sterilizatörünüzdeki entegre özelliklere bağlıdır.
    • Tüm periyodik testlerin sonuçlarını belgelemem gerekiyor mu?
      W&H, sterilizatör üzerindeki tüm periyodik testleri, onarımları ve değişiklikleri, testi veya diğer faaliyetleri gerçekleştiren kişinin tarih ve imzasını içeren bir kayıt defterine kaydetmenizi önerir. Kayıt zorunlulukları yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Düzenli testlerin belgelerini ne kadar süreyle arşivlemeliyim?
      Sonuçları ülkenize/bölgenize özel yasalara ve yönergelere göre saklayın. Bu kayıtlar hizmet durumunda da yardımcı olabilir.
    • Sterilizatörümün herhangi bir periyodik kalifikasyona/onaylamaya ihtiyacı var mı?
      Validasyon genellikle uluslararası kabul görmüş standartlarda tanımlanan bir dizi testi içerir. Bu testler, her cihaz için W&H'deki fabrika testleri ile başlar. Ayrıca, ilgili belgeler cihazınızla birlikte gelir. Cihazı tesisinizde devreye almadan önce teknisyen, cihazın doğru çalıştığından emin olmak için ek kontroller gerçekleştirir. Ardından, ulusal/bölgesel yasalara ve direktiflere bağlı olarak, cihaz düzenli aralıklarla sözde yenilenen performans kalifikasyonuna tabi tutulmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörümü doğrulamak ve bakımını yapmak için kiminle iletişime geçmeliyim?
      Doğrulama resmi bir makam tarafından yapılacaktır. Bakım işlemleri kalifiye ve yetkili bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
    • Sterilizatörümdeki sarf malzemelerini nasıl değiştiririm?
      Sarf malzemesi değiştirme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Ayrıca, bir video açıklaması mevcuttur: • sterilizatörde, menünün bakım bölümünde; • Sarf Malzemeleri ve Aksesuarlar Video Eğitimi bölümünde bulabilirsiniz.
    • Aletlerimi poşetlemeli/sarmalı mıyım ve sterilizasyondan sonra ne kadar süre saklayabilirim?
      W&H, aletlerinizin başarılı bir sterilizasyon işleminden kullanılıncaya kadar steril bir durumda saklanmasını sağlamak için sterilizasyondan önce uygun steril paketleme sistemlerine sarılmasını önerir. Tavsiye edilen saklama süresi, ambalaj malzemesi üreticisinin tavsiyelerinde bulunabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörüm neden OFF/KAPALI durumda olabilir?
      OLASI NEDEN
      Ana şalter veya ağ devre kesicisi KAPALI.
      ÇÖZÜM
      Ana şalteri veya sigortaları açın (AÇIK).

      OLASI NEDEN
      Sokette voltaj yok .
      ÇÖZÜM
      Binanın elektrik beslemesini kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Güç kablosu düzgün bağlanmamış.
      ÇÖZÜM
      Güç kablosunu kontrol edin ve doğru şekilde bağlayın.
    • Sterilizatörün ön kısmından su sızıyor.
      OLASI NEDEN
      Hazne kapısı contasında sızıntı var.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasını temizleyin veya değiştirin. Hazneye bakan kapı yüzeyini temizleyin.

      OLASI NEDEN
      İç sızıntı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngünün sonunda, haznede artık su kalıyor.
      OLASI NEDEN
      Sterilizatör düzgün şekilde düzleştirilmemiştir.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatörü düz, düz bir yüzeye yerleştirin.

      OLASI NEDEN
      Hazne aşırı yüklenmiş.
      ÇÖZÜM
      Şuna uyun her yük türü için maksimum yük ağırlık sınırları. Tepsiler ve kasetler için her zaman hazne rafını kullanın.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi tıkalı.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresini çıkarın ve temizleyin.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi kapağı yanlış yerleştirilmiş.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresi kapağını doğru şekilde takın (Kullanım Talimatlarındaki “Aylık veya 50 döngülü bakım - Hazne filtresinin temizlenmesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Yük yanlış yerleştirilmiş .
      ÇÖZÜM
      Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlanması” bölümünde listelenen tavsiyeleri izleyin.
    • Aletlerde pas veya lekeler oluşuyor.
      OLASI NEDEN
      Aletler, sterilizasyondan önce musluk suyuyla durulanmış ve kurutulmamıştır.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatöre yerleştirilmeden önce aletlerin distile veya demineralize su ile durulandığından ve tamamen kuruduğundan emin olun.

      OLASI NEDEN
      Düşük kaliteli su veya kimyasal madde içeren su kullanımı .
      ÇÖZÜM
      Her iki su deposunu da boşaltın. İyi kalitede su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Aletler üzerinde organik veya kimyasal kalıntılar
      ÇÖZÜM
      Aletleri önce temizleyin, durulayın ve kurulayın. bunları sterilizatöre yerleştirin (Kullanım Talimatlarındaki “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın.

      OLASI NEDEN
      Haznede kir, tepsiler, tepsi rafı.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve oda mobilyalarını yıkayın.

      OLASI NEDEN
      Farklı malzemelerden aletler arasında temas.
      ÇÖZÜM
      Farklı malzemelerden (alüminyum, karbon veya paslanmaz çelik, vb.); farklı tepsilere veya kasetlere koyun veya poşetleyin (Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Haznede tortu birikmesi.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve kaliteli su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).
    • Döngü geçmişi menüsünde eski döngüleri göremiyorum.
      OLASI NEDEN
      Servis yapıldığında bir elektronik kart değiştirildi.
      ÇÖZÜM
      Eski kartın hafızası geri yüklenemez. USB kalem sürücüsündeki döngü geçmişine bakın.
    • Bir döngü başlatıldığında, hazne kapısı kilitlenir ancak hemen yeniden açılır. “Kapıyı açın” mesajı görünür.
      OLASI NEDEN
      Kapı contası düzgün yerleştirilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasının tüm çevre boyunca doğru şekilde takıldığından emin olun.

      OLASI NEDEN
      Kapı, dış nesneler veya araç tarafından sıkıştı. kendisini yükleyin.
      ÇÖZÜM
      Hazne kapısına engel olan nesneleri çıkarın. Kapı ile oda mobilyası ve/veya yük arasında bir şey sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
    • Sterilizatör açıldıktan hemen sonra “Bekleme moduna” girer.
      OLASI NEDEN
      Ünite bekleme modundayken kapatıldı.
      ÇÖZÜM
      Çıkmak için bekleme modu düğmesine basın.
    • Bir sterilizasyon döngüsünün sterilizasyon (PROSES) aşaması beklenenden daha uzundu.
      OLASI NEDEN
      Oda sıcaklığı minimum eşiğin altına düştü ve yazılım başarılı bir kurtarma gerçekleştirdi.
      ÇÖZÜM
      Döngünün tamamlanmasını bekleyin. Sorun sık sık meydana geliyorsa, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • USB'ye kaydetme hakkında uyarı (HTML ve SCL dosyaları)
      OLASI NEDEN
      USB yığın depolama biriminin bağlantısı kesilmiş veya dolu.
      ÇÖZÜM
      USB kalem sürücüsünün varlığını ve durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngü raporu yazıcısı çalışmıyor.
      OLASI NEDEN
      Yazıcı düzgün bağlanmamış veya güç verilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Verileri ve yazıcıya giden güç bağlantısını kontrol edin.
    • Sterilizatör otomatik bir su besleme sistemine bağlıdır, tankta temiz su yoktur ve otomatik su dolumu suyu doldurmuyor.
      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi bağlı değil.
      ÇÖZÜM
      Su doldurma sistemini sterilizatöre bağlayın. (bkz. EK 7 Su kalitesi gereksinimleri için Kullanım Talimatlarında "Su kalitesi" bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi tankı doldurmaya çalıştığında, geçici olarak su mevcut değildi.
      ÇÖZÜM
      Su deposu dolumu, döngü yürütmesi arasında yalnızca bir kez denendiği için, bu olay su beslemesini engeller. Sterilizatörü KAPATIN ve ardından tekrar AÇIN.
      Harici su besleme sistemini kontrol edin.
      Sterilizatörden su sızıntısı olup olmadığını kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Temiz suda MIN su seviyesi sensörü arızalı tankı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Sarf malzemesi değişimi hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bir sarf malzemesinin değiştirilmesi gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      İstenilen sarf malzemesini (kapı contası ve HEPA/bakteriyolojik filtre) sipariş edin ve değiştirin. Kullanım Talimatlarında "Bakım" bölümüne bakın.
    • Ekipmanımı teknik servise göndermeden önce servisi aramalı mıyım?
      Eğer sorunun tam olarak ne olduğu konusunda kararsızsanız, öncelikle servisi arayarak fikir almanız en doğrusudur. Eğer teknisyenimizle ortak olarak, ürünün serviste tamir edilmesi gerektiği kararına varırsanız, ürünü ivedilikle servise gönderiniz.
  • Lina (26)
    • Su depolarını nasıl temizlerim ve hangi ürünleri kullanmalıyım?
      Su depolarını nasıl temizleyebilirim ve hangi ürünleri kullanmalıyım? Su deposu temizleme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Su depolarının ve temizlik ürünlerinin temizliği ile ilgili bilgi ve videolar da bu web sitesinin Video eğitimi bölümünde bulunabilir.
    • Which is the maximum noise level of Lina?
      The max. noise level of Lina is 65.5 dB.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa üzerinde periyodik testler yapmam gerekiyor mu?
      Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa, test döngülerine sahiptir (B&D/Helix testi, Vakum testi). Testlerin zorunlu ve sıklığı yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Validasyon nedir?
      Validasyon, resmi bir makam tarafından gerçekleştirilen ve sterilizatörünüzün etkinliğini kanıtlayan bir test prosedürüdür. Zorunluluklar ve doğrulama sıklığı, yerel/ulusal yönergeler tarafından düzenlenir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa sterilizatörümde hangi periyodik testleri yapmam gerekiyor?
      Periyodik testlere veya rutin izlemeye atıfta bulunan ülkeye/bölgeye özgü yasalar ve yönergeler bireyseldir ve dikkate alınmalıdır. Periyodik test tavsiyemiz, teslim edilen Kullanım Talimatlarında belirtilmiştir ve sterilizatörünüzdeki entegre özelliklere bağlıdır.
    • Tüm periyodik testlerin sonuçlarını belgelemem gerekiyor mu?
      W&H, sterilizatör üzerindeki tüm periyodik testleri, onarımları ve değişiklikleri, testi veya diğer faaliyetleri gerçekleştiren kişinin tarih ve imzasını içeren bir kayıt defterine kaydetmenizi önerir. Kayıt zorunlulukları yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Düzenli testlerin belgelerini ne kadar süreyle arşivlemeliyim?
      Sonuçları ülkenize/bölgenize özel yasalara ve yönergelere göre saklayın. Bu kayıtlar hizmet durumunda da yardımcı olabilir.
    • Sterilizatörümün herhangi bir periyodik kalifikasyona/onaylamaya ihtiyacı var mı?
      Validasyon genellikle uluslararası kabul görmüş standartlarda tanımlanan bir dizi testi içerir. Bu testler, her cihaz için W&H'deki fabrika testleri ile başlar. Ayrıca, ilgili belgeler cihazınızla birlikte gelir. Cihazı tesisinizde devreye almadan önce teknisyen, cihazın doğru çalıştığından emin olmak için ek kontroller gerçekleştirir. Ardından, ulusal/bölgesel yasalara ve direktiflere bağlı olarak, cihaz düzenli aralıklarla sözde yenilenen performans kalifikasyonuna tabi tutulmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörümü doğrulamak ve bakımını yapmak için kiminle iletişime geçmeliyim?
      Doğrulama resmi bir makam tarafından yapılacaktır. Bakım işlemleri kalifiye ve yetkili bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
    • Sterilizatörümdeki sarf malzemelerini nasıl değiştiririm?
      Sarf malzemesi değiştirme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Ayrıca, bir video açıklaması mevcuttur: • sterilizatörde, menünün bakım bölümünde; • Sarf Malzemeleri ve Aksesuarlar Video Eğitimi bölümünde bulabilirsiniz.
    • Sterilizatörüm için hangi kalitede su kullanmalıyım?
      Sterilizatörler için su kalitesi, uluslararası standartlar ve direktifler tarafından belirlenir. Bunun nedeni sterilizatörünüzün ciddi şekilde hasar görmesi veya sterilizasyonun tehlikeye girmesini önlemektir. Sonuç olarak, W&H sterilizatörünüz için yalnızca iletkenliği 15 µS/cm'den az olan su kullanılmalıdır. Multidem sistemi özellikle uygun su hazırlamak için uygundur (bkz. Kullanım için talimatlar).
    • Aletlerimi poşetlemeli/sarmalı mıyım ve sterilizasyondan sonra ne kadar süre saklayabilirim?
      W&H, aletlerinizin başarılı bir sterilizasyon işleminden kullanılıncaya kadar steril bir durumda saklanmasını sağlamak için sterilizasyondan önce uygun steril paketleme sistemlerine sarılmasını önerir. Tavsiye edilen saklama süresi, ambalaj malzemesi üreticisinin tavsiyelerinde bulunabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörüm neden OFF/KAPALI durumda olabilir?
      OLASI NEDEN
      Ana şalter veya ağ devre kesicisi KAPALI.
      ÇÖZÜM
      Ana şalteri veya sigortaları açın (AÇIK).

      OLASI NEDEN
      Sokette voltaj yok .
      ÇÖZÜM
      Binanın elektrik beslemesini kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Güç kablosu düzgün bağlanmamış.
      ÇÖZÜM
      Güç kablosunu kontrol edin ve doğru şekilde bağlayın.
    • Sterilizatörün ön kısmından su sızıyor.
      OLASI NEDEN
      Hazne kapısı contasında sızıntı var.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasını temizleyin veya değiştirin. Hazneye bakan kapı yüzeyini temizleyin.

      OLASI NEDEN
      İç sızıntı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngünün sonunda, haznede artık su kalıyor.
      OLASI NEDEN
      Sterilizatör düzgün şekilde düzleştirilmemiştir.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatörü düz, düz bir yüzeye yerleştirin.

      OLASI NEDEN
      Hazne aşırı yüklenmiş.
      ÇÖZÜM
      Şuna uyun her yük türü için maksimum yük ağırlık sınırları. Tepsiler ve kasetler için her zaman hazne rafını kullanın.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi tıkalı.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresini çıkarın ve temizleyin.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi kapağı yanlış yerleştirilmiş.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresi kapağını doğru şekilde takın (Kullanım Talimatlarındaki “Aylık veya 50 döngülü bakım - Hazne filtresinin temizlenmesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Yük yanlış yerleştirilmiş .
      ÇÖZÜM
      Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlanması” bölümünde listelenen tavsiyeleri izleyin.
    • Aletlerde pas veya lekeler oluşuyor.
      OLASI NEDEN
      Aletler, sterilizasyondan önce musluk suyuyla durulanmış ve kurutulmamıştır.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatöre yerleştirilmeden önce aletlerin distile veya demineralize su ile durulandığından ve tamamen kuruduğundan emin olun.

      OLASI NEDEN
      Düşük kaliteli su veya kimyasal madde içeren su kullanımı .
      ÇÖZÜM
      Her iki su deposunu da boşaltın. İyi kalitede su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Aletler üzerinde organik veya kimyasal kalıntılar
      ÇÖZÜM
      Aletleri önce temizleyin, durulayın ve kurulayın. bunları sterilizatöre yerleştirin (Kullanım Talimatlarındaki “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın.

      OLASI NEDEN
      Haznede kir, tepsiler, tepsi rafı.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve oda mobilyalarını yıkayın.

      OLASI NEDEN
      Farklı malzemelerden aletler arasında temas.
      ÇÖZÜM
      Farklı malzemelerden (alüminyum, karbon veya paslanmaz çelik, vb.); farklı tepsilere veya kasetlere koyun veya poşetleyin (Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Haznede tortu birikmesi.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve kaliteli su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).
    • Döngü geçmişi menüsünde eski döngüleri göremiyorum.
      OLASI NEDEN
      Servis yapıldığında bir elektronik kart değiştirildi.
      ÇÖZÜM
      Eski kartın hafızası geri yüklenemez. USB kalem sürücüsündeki döngü geçmişine bakın.
    • Bir döngü başlatıldığında, hazne kapısı kilitlenir ancak hemen yeniden açılır. “Kapıyı açın” mesajı görünür.
      OLASI NEDEN
      Kapı contası düzgün yerleştirilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasının tüm çevre boyunca doğru şekilde takıldığından emin olun.

      OLASI NEDEN
      Kapı, dış nesneler veya araç tarafından sıkıştı. kendisini yükleyin.
      ÇÖZÜM
      Hazne kapısına engel olan nesneleri çıkarın. Kapı ile oda mobilyası ve/veya yük arasında bir şey sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
    • Sterilizatör açıldıktan hemen sonra “Bekleme moduna” girer.
      OLASI NEDEN
      Ünite bekleme modundayken kapatıldı.
      ÇÖZÜM
      Çıkmak için bekleme modu düğmesine basın.
    • Bir sterilizasyon döngüsünün sterilizasyon (PROSES) aşaması beklenenden daha uzundu.
      OLASI NEDEN
      Oda sıcaklığı minimum eşiğin altına düştü ve yazılım başarılı bir kurtarma gerçekleştirdi.
      ÇÖZÜM
      Döngünün tamamlanmasını bekleyin. Sorun sık sık meydana geliyorsa, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • USB'ye kaydetme hakkında uyarı (HTML ve SCL dosyaları)
      OLASI NEDEN
      USB yığın depolama biriminin bağlantısı kesilmiş veya dolu.
      ÇÖZÜM
      USB kalem sürücüsünün varlığını ve durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Programlı bakım hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bakım programının uygulanması gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngü raporu yazıcısı çalışmıyor.
      OLASI NEDEN
      Yazıcı düzgün bağlanmamış veya güç verilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Verileri ve yazıcıya giden güç bağlantısını kontrol edin.
    • Sterilizatör otomatik bir su besleme sistemine bağlıdır, tankta temiz su yoktur ve otomatik su dolumu suyu doldurmuyor.
      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi bağlı değil.
      ÇÖZÜM
      Su doldurma sistemini sterilizatöre bağlayın. (bkz. EK 7 Su kalitesi gereksinimleri için Kullanım Talimatlarında "Su kalitesi" bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi tankı doldurmaya çalıştığında, geçici olarak su mevcut değildi.
      ÇÖZÜM
      Su deposu dolumu, döngü yürütmesi arasında yalnızca bir kez denendiği için, bu olay su beslemesini engeller. Sterilizatörü KAPATIN ve ardından tekrar AÇIN.
      Harici su besleme sistemini kontrol edin.
      Sterilizatörden su sızıntısı olup olmadığını kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Temiz suda MIN su seviyesi sensörü arızalı tankı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Sarf malzemesi değişimi hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bir sarf malzemesinin değiştirilmesi gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      İstenilen sarf malzemesini (kapı contası ve HEPA/bakteriyolojik filtre) sipariş edin ve değiştirin. Kullanım Talimatlarında "Bakım" bölümüne bakın.
    • Ekipmanımı teknik servise göndermeden önce servisi aramalı mıyım?
      Eğer sorunun tam olarak ne olduğu konusunda kararsızsanız, öncelikle servisi arayarak fikir almanız en doğrusudur. Eğer teknisyenimizle ortak olarak, ürünün serviste tamir edilmesi gerektiği kararına varırsanız, ürünü ivedilikle servise gönderiniz.
  • Lisa (26)
    • Su depolarını nasıl temizlerim ve hangi ürünleri kullanmalıyım?
      Su depolarını nasıl temizleyebilirim ve hangi ürünleri kullanmalıyım? Su deposu temizleme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Su depolarının ve temizlik ürünlerinin temizliği ile ilgili bilgi ve videolar da bu web sitesinin Video eğitimi bölümünde bulunabilir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa üzerinde periyodik testler yapmam gerekiyor mu?
      Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa, test döngülerine sahiptir (B&D/Helix testi, Vakum testi). Testlerin zorunlu ve sıklığı yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Validasyon nedir?
      Validasyon, resmi bir makam tarafından gerçekleştirilen ve sterilizatörünüzün etkinliğini kanıtlayan bir test prosedürüdür. Zorunluluklar ve doğrulama sıklığı, yerel/ulusal yönergeler tarafından düzenlenir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa sterilizatörümde hangi periyodik testleri yapmam gerekiyor?
      Periyodik testlere veya rutin izlemeye atıfta bulunan ülkeye/bölgeye özgü yasalar ve yönergeler bireyseldir ve dikkate alınmalıdır. Periyodik test tavsiyemiz, teslim edilen Kullanım Talimatlarında belirtilmiştir ve sterilizatörünüzdeki entegre özelliklere bağlıdır.
    • Tüm periyodik testlerin sonuçlarını belgelemem gerekiyor mu?
      W&H, sterilizatör üzerindeki tüm periyodik testleri, onarımları ve değişiklikleri, testi veya diğer faaliyetleri gerçekleştiren kişinin tarih ve imzasını içeren bir kayıt defterine kaydetmenizi önerir. Kayıt zorunlulukları yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Düzenli testlerin belgelerini ne kadar süreyle arşivlemeliyim?
      Sonuçları ülkenize/bölgenize özel yasalara ve yönergelere göre saklayın. Bu kayıtlar hizmet durumunda da yardımcı olabilir.
    • Sterilizatörümün herhangi bir periyodik kalifikasyona/onaylamaya ihtiyacı var mı?
      Validasyon genellikle uluslararası kabul görmüş standartlarda tanımlanan bir dizi testi içerir. Bu testler, her cihaz için W&H'deki fabrika testleri ile başlar. Ayrıca, ilgili belgeler cihazınızla birlikte gelir. Cihazı tesisinizde devreye almadan önce teknisyen, cihazın doğru çalıştığından emin olmak için ek kontroller gerçekleştirir. Ardından, ulusal/bölgesel yasalara ve direktiflere bağlı olarak, cihaz düzenli aralıklarla sözde yenilenen performans kalifikasyonuna tabi tutulmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörümü doğrulamak ve bakımını yapmak için kiminle iletişime geçmeliyim?
      Doğrulama resmi bir makam tarafından yapılacaktır. Bakım işlemleri kalifiye ve yetkili bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
    • Sterilizatörümdeki sarf malzemelerini nasıl değiştiririm?
      Sarf malzemesi değiştirme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Ayrıca, bir video açıklaması mevcuttur: • sterilizatörde, menünün bakım bölümünde; • Sarf Malzemeleri ve Aksesuarlar Video Eğitimi bölümünde bulabilirsiniz.
    • Sterilizatörüm için hangi kalitede su kullanmalıyım?
      Sterilizatörler için su kalitesi, uluslararası standartlar ve direktifler tarafından belirlenir. Bunun nedeni sterilizatörünüzün ciddi şekilde hasar görmesi veya sterilizasyonun tehlikeye girmesini önlemektir. Sonuç olarak, W&H sterilizatörünüz için yalnızca iletkenliği 15 µS/cm'den az olan su kullanılmalıdır. Multidem sistemi özellikle uygun su hazırlamak için uygundur (bkz. Kullanım için talimatlar).
    • Aletlerimi poşetlemeli/sarmalı mıyım ve sterilizasyondan sonra ne kadar süre saklayabilirim?
      W&H, aletlerinizin başarılı bir sterilizasyon işleminden kullanılıncaya kadar steril bir durumda saklanmasını sağlamak için sterilizasyondan önce uygun steril paketleme sistemlerine sarılmasını önerir. Tavsiye edilen saklama süresi, ambalaj malzemesi üreticisinin tavsiyelerinde bulunabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörüm neden OFF/KAPALI durumda olabilir?
      OLASI NEDEN
      Ana şalter veya ağ devre kesicisi KAPALI.
      ÇÖZÜM
      Ana şalteri veya sigortaları açın (AÇIK).

      OLASI NEDEN
      Sokette voltaj yok .
      ÇÖZÜM
      Binanın elektrik beslemesini kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Güç kablosu düzgün bağlanmamış.
      ÇÖZÜM
      Güç kablosunu kontrol edin ve doğru şekilde bağlayın.
    • Sterilizatörün ön kısmından su sızıyor.
      OLASI NEDEN
      Hazne kapısı contasında sızıntı var.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasını temizleyin veya değiştirin. Hazneye bakan kapı yüzeyini temizleyin.

      OLASI NEDEN
      İç sızıntı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngünün sonunda, haznede artık su kalıyor.
      OLASI NEDEN
      Sterilizatör düzgün şekilde düzleştirilmemiştir.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatörü düz, düz bir yüzeye yerleştirin.

      OLASI NEDEN
      Hazne aşırı yüklenmiş.
      ÇÖZÜM
      Şuna uyun her yük türü için maksimum yük ağırlık sınırları. Tepsiler ve kasetler için her zaman hazne rafını kullanın.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi tıkalı.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresini çıkarın ve temizleyin.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi kapağı yanlış yerleştirilmiş.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresi kapağını doğru şekilde takın (Kullanım Talimatlarındaki “Aylık veya 50 döngülü bakım - Hazne filtresinin temizlenmesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Yük yanlış yerleştirilmiş .
      ÇÖZÜM
      Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlanması” bölümünde listelenen tavsiyeleri izleyin.
    • Aletlerde pas veya lekeler oluşuyor.
      OLASI NEDEN
      Aletler, sterilizasyondan önce musluk suyuyla durulanmış ve kurutulmamıştır.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatöre yerleştirilmeden önce aletlerin distile veya demineralize su ile durulandığından ve tamamen kuruduğundan emin olun.

      OLASI NEDEN
      Düşük kaliteli su veya kimyasal madde içeren su kullanımı .
      ÇÖZÜM
      Her iki su deposunu da boşaltın. İyi kalitede su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Aletler üzerinde organik veya kimyasal kalıntılar
      ÇÖZÜM
      Aletleri önce temizleyin, durulayın ve kurulayın. bunları sterilizatöre yerleştirin (Kullanım Talimatlarındaki “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın.

      OLASI NEDEN
      Haznede kir, tepsiler, tepsi rafı.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve oda mobilyalarını yıkayın.

      OLASI NEDEN
      Farklı malzemelerden aletler arasında temas.
      ÇÖZÜM
      Farklı malzemelerden (alüminyum, karbon veya paslanmaz çelik, vb.); farklı tepsilere veya kasetlere koyun veya poşetleyin (Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Haznede tortu birikmesi.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve kaliteli su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).
    • Döngü geçmişi menüsünde eski döngüleri göremiyorum.
      OLASI NEDEN
      Servis yapıldığında bir elektronik kart değiştirildi.
      ÇÖZÜM
      Eski kartın hafızası geri yüklenemez. USB kalem sürücüsündeki döngü geçmişine bakın.
    • Bir döngü başlatıldığında, hazne kapısı kilitlenir ancak hemen yeniden açılır. “Kapıyı açın” mesajı görünür.
      OLASI NEDEN
      Kapı contası düzgün yerleştirilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasının tüm çevre boyunca doğru şekilde takıldığından emin olun.

      OLASI NEDEN
      Kapı, dış nesneler veya araç tarafından sıkıştı. kendisini yükleyin.
      ÇÖZÜM
      Hazne kapısına engel olan nesneleri çıkarın. Kapı ile oda mobilyası ve/veya yük arasında bir şey sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
    • Sterilizatör açıldıktan hemen sonra “Bekleme moduna” girer.
      OLASI NEDEN
      Ünite bekleme modundayken kapatıldı.
      ÇÖZÜM
      Çıkmak için bekleme modu düğmesine basın.
    • Bir sterilizasyon döngüsünün sterilizasyon (PROSES) aşaması beklenenden daha uzundu.
      OLASI NEDEN
      Oda sıcaklığı minimum eşiğin altına düştü ve yazılım başarılı bir kurtarma gerçekleştirdi.
      ÇÖZÜM
      Döngünün tamamlanmasını bekleyin. Sorun sık sık meydana geliyorsa, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • USB'ye kaydetme hakkında uyarı (HTML ve SCL dosyaları)
      OLASI NEDEN
      USB yığın depolama biriminin bağlantısı kesilmiş veya dolu.
      ÇÖZÜM
      USB kalem sürücüsünün varlığını ve durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Programlı bakım hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bakım programının uygulanması gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngü raporu yazıcısı çalışmıyor.
      OLASI NEDEN
      Yazıcı düzgün bağlanmamış veya güç verilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Verileri ve yazıcıya giden güç bağlantısını kontrol edin.
    • Sterilizatör otomatik bir su besleme sistemine bağlıdır, tankta temiz su yoktur ve otomatik su dolumu suyu doldurmuyor.
      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi bağlı değil.
      ÇÖZÜM
      Su doldurma sistemini sterilizatöre bağlayın. (bkz. EK 7 Su kalitesi gereksinimleri için Kullanım Talimatlarında "Su kalitesi" bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi tankı doldurmaya çalıştığında, geçici olarak su mevcut değildi.
      ÇÖZÜM
      Su deposu dolumu, döngü yürütmesi arasında yalnızca bir kez denendiği için, bu olay su beslemesini engeller. Sterilizatörü KAPATIN ve ardından tekrar AÇIN.
      Harici su besleme sistemini kontrol edin.
      Sterilizatörden su sızıntısı olup olmadığını kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Temiz suda MIN su seviyesi sensörü arızalı tankı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Sarf malzemesi değişimi hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bir sarf malzemesinin değiştirilmesi gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      İstenilen sarf malzemesini (kapı contası ve HEPA/bakteriyolojik filtre) sipariş edin ve değiştirin. Kullanım Talimatlarında "Bakım" bölümüne bakın.
    • Lisa sterilizatörünün maksimum gürültü seviyesi nedir?
      Lisa'nın gürültü seviyesi maks. 58.5 dB
    • Ekipmanımı teknik servise göndermeden önce servisi aramalı mıyım?
      Eğer sorunun tam olarak ne olduğu konusunda kararsızsanız, öncelikle servisi arayarak fikir almanız en doğrusudur. Eğer teknisyenimizle ortak olarak, ürünün serviste tamir edilmesi gerektiği kararına varırsanız, ürünü ivedilikle servise gönderiniz.
  • Lyla (26)
    • Su depolarını nasıl temizlerim ve hangi ürünleri kullanmalıyım?
      Su depolarını nasıl temizleyebilirim ve hangi ürünleri kullanmalıyım? Su deposu temizleme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Su depolarının ve temizlik ürünlerinin temizliği ile ilgili bilgi ve videolar da bu web sitesinin Video eğitimi bölümünde bulunabilir.
    • Lyla'nın maksimum gürültü seviyesi nedir?
      Lyla'nın gürültü seviyesi maks. 65.5 dB'dir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa üzerinde periyodik testler yapmam gerekiyor mu?
      Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa, test döngülerine sahiptir (B&D/Helix testi, Vakum testi). Testlerin zorunlu ve sıklığı yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Validasyon nedir?
      Validasyon, resmi bir makam tarafından gerçekleştirilen ve sterilizatörünüzün etkinliğini kanıtlayan bir test prosedürüdür. Zorunluluklar ve doğrulama sıklığı, yerel/ulusal yönergeler tarafından düzenlenir.
    • Lisa/Lara/Lina/Lyla/Lexa sterilizatörümde hangi periyodik testleri yapmam gerekiyor?
      Periyodik testlere veya rutin izlemeye atıfta bulunan ülkeye/bölgeye özgü yasalar ve yönergeler bireyseldir ve dikkate alınmalıdır. Periyodik test tavsiyemiz, teslim edilen Kullanım Talimatlarında belirtilmiştir ve sterilizatörünüzdeki entegre özelliklere bağlıdır.
    • Tüm periyodik testlerin sonuçlarını belgelemem gerekiyor mu?
      W&H, sterilizatör üzerindeki tüm periyodik testleri, onarımları ve değişiklikleri, testi veya diğer faaliyetleri gerçekleştiren kişinin tarih ve imzasını içeren bir kayıt defterine kaydetmenizi önerir. Kayıt zorunlulukları yerel/ulusal yönergelerle düzenlenir.
    • Düzenli testlerin belgelerini ne kadar süreyle arşivlemeliyim?
      Sonuçları ülkenize/bölgenize özel yasalara ve yönergelere göre saklayın. Bu kayıtlar hizmet durumunda da yardımcı olabilir.
    • Sterilizatörümün herhangi bir periyodik kalifikasyona/onaylamaya ihtiyacı var mı?
      Validasyon genellikle uluslararası kabul görmüş standartlarda tanımlanan bir dizi testi içerir. Bu testler, her cihaz için W&H'deki fabrika testleri ile başlar. Ayrıca, ilgili belgeler cihazınızla birlikte gelir. Cihazı tesisinizde devreye almadan önce teknisyen, cihazın doğru çalıştığından emin olmak için ek kontroller gerçekleştirir. Ardından, ulusal/bölgesel yasalara ve direktiflere bağlı olarak, cihaz düzenli aralıklarla sözde yenilenen performans kalifikasyonuna tabi tutulmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörümü doğrulamak ve bakımını yapmak için kiminle iletişime geçmeliyim?
      Doğrulama resmi bir makam tarafından yapılacaktır. Bakım işlemleri kalifiye ve yetkili bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
    • Sterilizatörümdeki sarf malzemelerini nasıl değiştiririm?
      Sarf malzemesi değiştirme talimatları, Kullanım Talimatları, “Bakım” bölümünde verilmiştir. Ayrıca, bir video açıklaması mevcuttur: • sterilizatörde, menünün bakım bölümünde; • Sarf Malzemeleri ve Aksesuarlar Video Eğitimi bölümünde bulabilirsiniz.
    • Sterilizatörüm için hangi kalitede su kullanmalıyım?
      Sterilizatörler için su kalitesi, uluslararası standartlar ve direktifler tarafından belirlenir. Bunun nedeni sterilizatörünüzün ciddi şekilde hasar görmesi veya sterilizasyonun tehlikeye girmesini önlemektir. Sonuç olarak, W&H sterilizatörünüz için yalnızca iletkenliği 15 µS/cm'den az olan su kullanılmalıdır. Multidem sistemi özellikle uygun su hazırlamak için uygundur (bkz. Kullanım için talimatlar).
    • Aletlerimi poşetlemeli/sarmalı mıyım ve sterilizasyondan sonra ne kadar süre saklayabilirim?
      W&H, aletlerinizin başarılı bir sterilizasyon işleminden kullanılıncaya kadar steril bir durumda saklanmasını sağlamak için sterilizasyondan önce uygun steril paketleme sistemlerine sarılmasını önerir. Tavsiye edilen saklama süresi, ambalaj malzemesi üreticisinin tavsiyelerinde bulunabilir. Daha fazla bilgi için lütfen bayinizle iletişime geçin.
    • Sterilizatörüm neden OFF/KAPALI durumda olabilir?
      OLASI NEDEN
      Ana şalter veya ağ devre kesicisi KAPALI.
      ÇÖZÜM
      Ana şalteri veya sigortaları açın (AÇIK).

      OLASI NEDEN
      Sokette voltaj yok .
      ÇÖZÜM
      Binanın elektrik beslemesini kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Güç kablosu düzgün bağlanmamış.
      ÇÖZÜM
      Güç kablosunu kontrol edin ve doğru şekilde bağlayın.
    • Sterilizatörün ön kısmından su sızıyor.
      OLASI NEDEN
      Hazne kapısı contasında sızıntı var.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasını temizleyin veya değiştirin. Hazneye bakan kapı yüzeyini temizleyin.

      OLASI NEDEN
      İç sızıntı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngünün sonunda, haznede artık su kalıyor.
      OLASI NEDEN
      Sterilizatör düzgün şekilde düzleştirilmemiştir.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatörü düz, düz bir yüzeye yerleştirin.

      OLASI NEDEN
      Hazne aşırı yüklenmiş.
      ÇÖZÜM
      Şuna uyun her yük türü için maksimum yük ağırlık sınırları. Tepsiler ve kasetler için her zaman hazne rafını kullanın.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi tıkalı.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresini çıkarın ve temizleyin.

      OLASI NEDEN
      Hazne filtresi kapağı yanlış yerleştirilmiş.
      ÇÖZÜM
      Hazne filtresi kapağını doğru şekilde takın (Kullanım Talimatlarındaki “Aylık veya 50 döngülü bakım - Hazne filtresinin temizlenmesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Yük yanlış yerleştirilmiş .
      ÇÖZÜM
      Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlanması” bölümünde listelenen tavsiyeleri izleyin.
    • Aletlerde pas veya lekeler oluşuyor.
      OLASI NEDEN
      Aletler, sterilizasyondan önce musluk suyuyla durulanmış ve kurutulmamıştır.
      ÇÖZÜM
      Sterilizatöre yerleştirilmeden önce aletlerin distile veya demineralize su ile durulandığından ve tamamen kuruduğundan emin olun.

      OLASI NEDEN
      Düşük kaliteli su veya kimyasal madde içeren su kullanımı .
      ÇÖZÜM
      Her iki su deposunu da boşaltın. İyi kalitede su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Aletler üzerinde organik veya kimyasal kalıntılar
      ÇÖZÜM
      Aletleri önce temizleyin, durulayın ve kurulayın. bunları sterilizatöre yerleştirin (Kullanım Talimatlarındaki “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın.

      OLASI NEDEN
      Haznede kir, tepsiler, tepsi rafı.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve oda mobilyalarını yıkayın.

      OLASI NEDEN
      Farklı malzemelerden aletler arasında temas.
      ÇÖZÜM
      Farklı malzemelerden (alüminyum, karbon veya paslanmaz çelik, vb.); farklı tepsilere veya kasetlere koyun veya poşetleyin (Kullanım Talimatlarında “Yük bakımı ve hazırlama” bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Haznede tortu birikmesi.
      ÇÖZÜM
      Hazneyi temizleyin ve kaliteli su kullanın (Kullanım Talimatlarında “Su kalitesi” bölümüne bakın).
    • Döngü geçmişi menüsünde eski döngüleri göremiyorum.
      OLASI NEDEN
      Servis yapıldığında bir elektronik kart değiştirildi.
      ÇÖZÜM
      Eski kartın hafızası geri yüklenemez. USB kalem sürücüsündeki döngü geçmişine bakın.
    • Bir döngü başlatıldığında, hazne kapısı kilitlenir ancak hemen yeniden açılır. “Kapıyı açın” mesajı görünür.
      OLASI NEDEN
      Kapı contası düzgün yerleştirilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Kapı contasının tüm çevre boyunca doğru şekilde takıldığından emin olun.

      OLASI NEDEN
      Kapı, dış nesneler veya araç tarafından sıkıştı. kendisini yükleyin.
      ÇÖZÜM
      Hazne kapısına engel olan nesneleri çıkarın. Kapı ile oda mobilyası ve/veya yük arasında bir şey sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.
    • Sterilizatör açıldıktan hemen sonra “Bekleme moduna” girer.
      OLASI NEDEN
      Ünite bekleme modundayken kapatıldı.
      ÇÖZÜM
      Çıkmak için bekleme modu düğmesine basın.
    • Bir sterilizasyon döngüsünün sterilizasyon (PROSES) aşaması beklenenden daha uzundu.
      OLASI NEDEN
      Oda sıcaklığı minimum eşiğin altına düştü ve yazılım başarılı bir kurtarma gerçekleştirdi.
      ÇÖZÜM
      Döngünün tamamlanmasını bekleyin. Sorun sık sık meydana geliyorsa, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • USB'ye kaydetme hakkında uyarı (HTML ve SCL dosyaları)
      OLASI NEDEN
      USB yığın depolama biriminin bağlantısı kesilmiş veya dolu.
      ÇÖZÜM
      USB kalem sürücüsünün varlığını ve durumunu kontrol edin. Sorun devam ederse, yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Programlı bakım hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bakım programının uygulanması gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Döngü raporu yazıcısı çalışmıyor.
      OLASI NEDEN
      Yazıcı düzgün bağlanmamış veya güç verilmemiş.
      ÇÖZÜM
      Verileri ve yazıcıya giden güç bağlantısını kontrol edin.
    • Sterilizatör otomatik bir su besleme sistemine bağlıdır, tankta temiz su yoktur ve otomatik su dolumu suyu doldurmuyor.
      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi bağlı değil.
      ÇÖZÜM
      Su doldurma sistemini sterilizatöre bağlayın. (bkz. EK 7 Su kalitesi gereksinimleri için Kullanım Talimatlarında "Su kalitesi" bölümüne bakın).

      OLASI NEDEN
      Su doldurma sistemi tankı doldurmaya çalıştığında, geçici olarak su mevcut değildi.
      ÇÖZÜM
      Su deposu dolumu, döngü yürütmesi arasında yalnızca bir kez denendiği için, bu olay su beslemesini engeller. Sterilizatörü KAPATIN ve ardından tekrar AÇIN.
      Harici su besleme sistemini kontrol edin.
      Sterilizatörden su sızıntısı olup olmadığını kontrol edin.

      OLASI NEDEN
      Temiz suda MIN su seviyesi sensörü arızalı tankı.
      ÇÖZÜM
      Yetkili bir W&H servis ortağıyla iletişime geçin.
    • Sarf malzemesi değişimi hakkında uyarı.
      OLASI NEDEN
      Bir sarf malzemesinin değiştirilmesi gerekiyor.
      ÇÖZÜM
      İstenilen sarf malzemesini (kapı contası ve HEPA/bakteriyolojik filtre) sipariş edin ve değiştirin. Kullanım Talimatlarında "Bakım" bölümüne bakın.
    • Ekipmanımı teknik servise göndermeden önce servisi aramalı mıyım?
      Eğer sorunun tam olarak ne olduğu konusunda kararsızsanız, öncelikle servisi arayarak fikir almanız en doğrusudur. Eğer teknisyenimizle ortak olarak, ürünün serviste tamir edilmesi gerektiği kararına varırsanız, ürünü ivedilikle servise gönderiniz.

Aksesuarlar

  • Multidem (2)
    • Sterilizatörüm için hangi kalitede su kullanmalıyım?
      Sterilizatörler için su kalitesi, uluslararası standartlar ve direktifler tarafından belirlenir. Bunun nedeni sterilizatörünüzün ciddi şekilde hasar görmesi veya sterilizasyonun tehlikeye girmesini önlemektir. Sonuç olarak, W&H sterilizatörünüz için yalnızca iletkenliği 15 µS/cm'den az olan su kullanılmalıdır. Multidem sistemi özellikle uygun su hazırlamak için uygundur (bkz. Kullanım için talimatlar).
    • Ekipmanımı teknik servise göndermeden önce servisi aramalı mıyım?
      Eğer sorunun tam olarak ne olduğu konusunda kararsızsanız, öncelikle servisi arayarak fikir almanız en doğrusudur. Eğer teknisyenimizle ortak olarak, ürünün serviste tamir edilmesi gerektiği kararına varırsanız, ürünü ivedilikle servise gönderiniz.

Cerrahi Cihazlar

Angldruva ve Piyasemenler

Testere Piyasemenleri

Not found what you were looking for?

Was this information helpful?
Help us to improve our service.

Haberler

W&H Medikal ile ilgili son haberler ve gelişmeler. Kongre ve fuarlardan izlenimler.

W&H'in yeni cerrahi cihazı

Amadeo - Yüksek standartlar için tasarlandı

Nereden satın alabilirim?

Size en yakın yetkili satıcıyı bulun.

Veya bizimle iletişime geçin.