Condizioni generali di vendita e consegna

Ultimo aggiornamento: 11.10.2018

Generale

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita e Consegna si applicano all’intero rapporto commerciale tra W&H e i clienti. Con l’invio dell’ordine, il Cliente le riconosce come vincolanti. Condizioni generali divergenti, contrarie o integrative non diventeranno parte del contratto, anche se note, salvo che la loro applicabilità sia espressamente concordata per iscritto. Qualora nel contratto siano pattuite per iscritto condizioni che divergono dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e Consegna, prevarranno le disposizioni contrattuali.

Offerta, Prezzi

Si applicano i prezzi correnti pubblicati da W\&H nel listino valido il giorno dell’ordine. I prezzi si intendono franco fabbrica, inclusivo dell’imballaggio ma esclusi i costi di spedizione. L’imposta sul valore aggiunto sarà calcolata separatamente in conformità alle disposizioni di legge vigenti al momento della consegna o della prestazione. Le consegne e i servizi sono soggetti a modifiche tecniche o di altra natura nella misura ragionevole.

Spedizione, Consegna

La merce viene sempre spedita senza assicurazione e comunque a spese e rischio del Cliente. Ciò vale anche per le consegne con trasporto pagato e indipendentemente dal mezzo di trasporto utilizzato o da chi lo sceglie. L’assicurazione sul trasporto viene stipulata esclusivamente su esplicita richiesta del Cliente. I costi risultanti sono interamente a suo carico. Salvo diverso accordo scritto, il rischio del prezzo passa al Cliente al momento della spedizione della merce; in caso di mora nell’accettazione da parte del Cliente, il rischio del prezzo passa al Cliente nel momento in cui la merce di W&H è pronta per la spedizione. Salvo diverso accordo scritto, W&H sceglierà il luogo di spedizione, l’itinerario e il mezzo di trasporto a propria discrezione e non si assume alcuna responsabilità per il trasporto più economico e rapido. I tempi di consegna e i termini di scarico indicati sono sempre non vincolanti, salvo diverso accordo espresso per iscritto. Se il Cliente fornisce il mezzo di trasporto, egli è responsabile della sua tempestiva messa a disposizione. Eventuali ritardi devono essere comunicati per tempo a W&H. I costi risultanti sono a carico del Cliente.

Contestazione dei difetti

Il Cliente è tenuto a esaminare immediatamente la merce per verificare eventuali difetti. Le consegne incomplete o errate e i difetti evidenti devono essere comunicati a W&H per iscritto entro e non oltre otto giorni dal ricevimento della merce; i difetti occulti e gli errori devono essere comunicati immediatamente al momento della loro individuazione. La comunicazione deve indicare chiaramente la natura e l’entità del presunto difetto. Qualora i difetti o gli errori non vengano notificati nei termini previsti, la spedizione si intenderà approvata e sarà esclusa qualsiasi rivendicazione in garanzia.

Garanzia

In caso di denunce di difetti fondate e tempestive, W&H provvederà alla riparazione della merce, concederà una riduzione del prezzo oppure effettuerà una consegna sostitutiva (sostituzione) o ritirerà la merce rimborsando il prezzo di acquisto, tenendo adeguatamente conto degli interessi del Cliente. W&H sceglierà il rimedio in garanzia. Qualora W&H non adempia agli obblighi di garanzia, il Cliente avrà diritto a una ragionevole riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Qualsiasi altra pretesa nei confronti di W\&H, in particolare per danni diretti o indiretti, è esplicitamente esclusa nei limiti consentiti dalla legge. L’adempimento di un obbligo di garanzia fondato non pregiudica eventuali impegni di garanzia assunti nei confronti di terzi. Di conseguenza, tale adempimento non comporta alcuna estensione dei termini, né per quanto riguarda la garanzia né per quanto riguarda la garanzia contrattuale.

Resi

La merce consegnata può essere restituita solo previa autorizzazione di W&H. Qualora la merce venga comunque restituita, W&H avrà diritto al rimborso di tutti i costi sostenuti a tale seguito. Il Cliente non potrà trarre alcuna pretesa o altra conseguenza giuridica dall’accettazione della merce restituita. Nel caso in cui si concordi il ritiro della merce, W&H si riserva il diritto di addebitare una spesa di gestione per i costi sostenuti in relazione alla restituzione e, al momento dell’accredito del valore della merce, di detrarre un importo corrispondente all’età e alle condizioni della merce. L’importo di tale riduzione sarà determinato da W&H.

Esclusione di responsabilità

In caso di lieve negligenza nella violazione degli obblighi da parte di W&H o dei suoi ausiliari (ai sensi della Sezione 1313a del Codice Civile Generale Austriaco – ABGB), la responsabilità di W&H è esclusa. Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano alle pretese del Cliente ai sensi della responsabilità da prodotto o a eventuali garanzie prestate. Inoltre, le limitazioni di responsabilità non si applicano ai danni alla persona, alla salute o al decesso del Cliente per i quali W&H è responsabile.

Pagamento

Le fatture per forniture di beni devono essere pagate in conformità agli accordi specifici stipulati. In assenza di un accordo scritto tra le parti sui termini di pagamento, tutti gli importi fatturati sono esigibili immediatamente al ricevimento della fattura e devono essere pagati senza alcuna detrazione.

Su richiesta di W&H, la modalità di pagamento può essere modificata in contrassegno. Cambiali o assegni saranno accettati solo se espressamente concordato per iscritto e unicamente come mezzo di pagamento. Le spese di sconto sono a carico del Cliente e sono immediatamente esigibili.

In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati interessi di mora pari all’8% oltre il tasso base. La compensazione da parte del Cliente è esclusa, salvo che i crediti siano riconosciuti per iscritto da W&H o accertati in via definitiva.

Nel caso in cui il Cliente non gestisca più regolarmente la propria attività commerciale, siano avviate azioni esecutive nei suoi confronti, un assegno o una cambiale vengano protestati, oppure i pagamenti diventino lenti o vengano sospesi, o ancora qualora il Cliente richieda una procedura di concordato giudiziale o stragiudiziale, o venga avviata una procedura fallimentare sui suoi beni, o una richiesta in tal senso venga respinta per insufficienza di fondi a copertura dei costi, W&H avrà diritto di richiedere il pagamento immediato di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale, anche se sono stati accettati assegni o cambiali o è stato concordato un pagamento rateale.

Lo stesso vale in caso di inadempimento nei pagamenti da parte del Cliente o qualora emergano altre circostanze che facciano dubitare della sua solvibilità. In tali casi, W&H avrà inoltre il diritto di richiedere pagamenti anticipati o garanzie, di far valere le garanzie fornite, di recedere dal contratto e di richiedere il risarcimento per mancata esecuzione.

La cessione a terzi dei crediti del Cliente nei confronti di W&H, nonché il trasferimento dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto concluso, non sono consentiti senza il previo consenso scritto di W&H.

Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di W&H fino a quando il Cliente non abbia adempiuto integralmente alle proprie obbligazioni, in particolare al pagamento del prezzo di acquisto nonché dei costi accessori, interessi, spese, ecc.

Qualora la merce venga rivenduta, il Cliente cede a W&H i crediti derivanti dalla vendita della merce soggetta a riserva di proprietà. Il Cliente è tenuto ad annotare tale cessione nei propri registri contabili con appositi riferimenti e, su richiesta di W&H, a comunicare i nominativi dei debitori nonché gli importi esatti dei crediti ceduti. La cessione è accettata da W&H. Eventuali imposte e/o oneri connessi alla cessione sono a carico del Cliente, il quale si impegna a manlevare e tenere indenne W&H a tale riguardo.

W\&H ha il diritto in qualsiasi momento di rendere nota la cessione effettuata e di riscuotere direttamente i crediti ceduti. Il Cliente è obbligato ad assicurare adeguatamente la merce soggetta a riserva di proprietà contro i rischi usuali, quali eventi di forza maggiore, e a dimostrare l’esistenza della copertura assicurativa a W&H su richiesta. Il Cliente cede fin d’ora a W&H eventuali diritti derivanti da assicurazioni.

Inoltre, il Cliente è tenuto a conservare la merce secondo le istruzioni di W&H e secondo lo stato dell’arte. Il Cliente è obbligato a trattare con cura la merce finché è soggetta a riserva di proprietà. Qualora siano necessari interventi di manutenzione o ispezione, il Cliente dovrà provvedervi regolarmente a proprie spese.

Prodotti medicali

Il Cliente conferma di essere a conoscenza delle normative nazionali, europee e internazionali pertinenti relative alla distribuzione di prodotti medicali, quali la normativa sui dispositivi medici o le linee guida sul sistema di vigilanza dei dispositivi medici, e si impegna a rispettarle. Inoltre, il Cliente conferma di essere, in conformità alle normative nazionali, europee e internazionali applicabili, qualificato e autorizzato a commercializzare, immagazzinare e acquistare prodotti medicali.

Proprietà intellettuale

Le offerte e i progetti, nonché i relativi disegni, schemi dimensionali e descrizioni, sono proprietà intellettuale di W&H e non possono essere riprodotti né resi disponibili a terzi senza il consenso di W&H.

Clausola di esportazione

Le riesportazioni da parte del Cliente richiedono in ogni caso il previo consenso scritto di W&H.

Packaging

Le riesportazioni da parte del Cliente richiedono in ogni caso il previo consenso scritto di W&H.

Forza maggiore

In caso in cui eventi di forza maggiore colpiscano W&H o uno dei suoi fornitori a monte, W&H avrà il diritto di sospendere le consegne per la durata dell’impedimento e per un ragionevole periodo di riavvio oppure di recedere dal contratto, in tutto o in parte, in funzione delle conseguenze degli eventi di forza maggiore.

Per eventi di forza maggiore si intendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: tutti gli effetti degli elementi naturali, quali terremoti, fulmini, gelo, tempeste, inondazioni; guerra, leggi, atti delle autorità, sequestri, interruzioni dei trasporti, divieti di esportazione, divieti di importazione e divieti di transito, restrizioni internazionali ai pagamenti, mancanza di approvvigionamento di materie prime o interruzioni dell’energia; interruzioni dell’attività, quali ad esempio esplosioni, incendi, scioperi, sabotaggi e qualsiasi altro evento che potrebbe essere evitato solo con costi irragionevoli e mezzi commercialmente non sostenibili.

Consenso in materia di protezione dei dati

Il Cliente acconsente espressamente che i dati personali che sono stati e/o saranno messi a disposizione possano essere raccolti, trattati e utilizzati da W&H per finalità di marketing o altri scopi mediante una banca dati clienti. Tale consenso può essere revocato dal Cliente in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Disposizioni finali

Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal contratto sarà il tribunale della capitale provinciale di Salisburgo competente per materia. Il luogo di adempimento per le consegne e i pagamenti è la sede legale di W&H.

Qualora singole disposizioni del contratto o delle presenti Condizioni Generali dovessero essere o diventare totalmente o parzialmente inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata. La disposizione inefficace sarà sostituita da una disposizione il cui risultato economico si avvicini il più possibile a quello della disposizione inefficace.

Tutte le modifiche e integrazioni ai contratti conclusi tra W&H e il Cliente devono essere effettuate per iscritto. Ciò vale anche per la rinuncia al requisito della forma scritta.